服务待办，即客户从加员工企微开始起，全程为客户提供标准化SOP服务。简而言之，一旦客户进入到某跟进阶段，我们就给该客户服务已设置好的待办项目，该服务项...
2022年03月30日
2022年03月30日
快鲸SCRM教程|剧透！个人微信 企微朋友圈可统一监管运营啦
朋友圈，向来都是企业重要的宣传阵地，尤其是通过企业微信的客户朋友圈发表的，因朋友圈昵称自带有实名认证和企业名称，内容更能够快速赢取客户信任。但是企业始...
2022年03月30日
快鲸SCRM教程|企业微信服务商客户报备及服务奖励规则政策
官方提供的企业微信需要接入第三方才能有更好的使用效果，企业微信服务商可以通过SCRM赚更多的费用。SCRM支持三种合作模式： 1、单个企业微信免费入住使用 2...
2022年03月30日
快鲸SCRM教程|如何避免客户资源恶意竞争
针对低频高客单值的行业，如家居行业，当同一个客户加上多个员工的企业微信号后，每个员工看到的客户信息（客户资料、互动轨迹等数据）是共享的，那么很可能会导...
2022年03月30日
快鲸SCRM教程|新一代云通信SCRM ，是怎样的私域打法？
今天讨论私域，没法回避企业微信，不仅仅是因为这个平台彻底打通微信，成为私域最重要的承载平台。还在于这个平台已经孕育出几个非常强的私域打法，...
2022年03月29日
快鲸SCRM教程|如何解决销售撞客户？用企业微信锁客码来避坑
最近，被不少客户朋友问到，在使用企业微信过程中，太多一个客户会同时添加多个员工，造成员工之间存在撞单、抢单的情况经常出现。若成单了，针对员工的提成发放...
2022年03月29日
快鲸SCRM教程|【高级群发】精准筛选目标粉丝，促进转化
官方群发（一般群发），可以选标签或性别，订阅号1次/天，服务号是4次/月，定时群发只能选择今明两天，群发记录在微信后台。...
2022年03月29日
快鲸SCRM教程|【客服消息】对48小时活跃粉丝群发，挖掘粉丝价值
新媒体人都知道，公众号的群发次数是有限制的：订阅号每天可以群发一次消息，服务号每月可以群发4次消息。那有没有什么办法能突破...
2022年03月29日
快鲸SCRM教程|【模板消息】盘活公众号沉睡粉丝，提高活跃度
当运营者通宵达旦，苦思冥想，煞费苦心的策划出各种营销活动，除了吸粉是TA们的“命”，而留住这些粉丝更是TA们的“根...
2022年03月29日
快鲸SCRM教程|【渠道码】粉丝来源统计、跟踪、管理与回复
渠道二维码主要应用于海报、图文、网页、传单、实体包装等渠道中，粉丝通过扫码关注后，收到相应渠道的专属回复内容（...
