互联网让CRM充满活力

互联网让CRM充满活力

  虽然CRM在许多功能领域(如销售自动化、营销活动管理)已经成熟,但是由于互联网的发展迅速,使得CRM有了很多改变,而且会持续很长一段时间,并逐渐迈向由 We...
CRM客户管理不必太复杂

CRM客户管理不必太复杂

  CRM作为一种客户管理系统在使现代大型企业由于在管理中成功地运用而在很大程度上提高了工作效率。许多人认为,CRM是大型企业的专利,其实不然,随着中小企业发展...
企业在采购CRM的要讲究低成本策略

企业在采购CRM的要讲究低成本策略

  企业CIO常常面临这样的处境: 公司领导层已经承认公司业务需要一个新的CRM系统,但CFO一想到高昂的成本就紧张不安,并与CIO商谈希望能尽量节减开支。这时...
流程成熟度与CRM选择

流程成熟度与CRM选择

市场上的CRM解决方案多达上千种,到底哪个最适合自己呢?这是困扰很多企业的一个问题。常听到的判断标准有价格、性能以及供应商的服务等等。鞋子舒不舒服,要脚说了算。...
CRM应用失败的六大原因

CRM应用失败的六大原因

  以前的很多有关CRM的文章都是从软件选型的角度,软件供应商的角度,来阐述CRM选型失败的原因,本文将主要从应用CRM的企业方面,来阐述即使是一个非常好的CR...
客户是一切 经济趋稳回暖 CRM凸显作用

客户是一切 经济趋稳回暖 CRM凸显作用

  一季度以来,我国宏观经济出现了一些企稳迹象。从宏观指标看,经济增速急剧下滑的局面初步得到遏制,部分经济指标趋稳回暖,汽车和房地产市场回升,对外贸易额降幅连续...