1690125023,雷姆 雷姆 四段 粉丝：5人 关注：6人

问题描述：

设备型号为MSG880，本地管理可以看到上线6个AP,而且无线SSID也修改了，如图：

但是在云简上面，看不到有AP在线，而且无线名称也还是初始的，这个是同步问题吗？现在情况是在云简上面没办法添加无线认证--云简支持的访客认证，提示该设备不支持，是不是因为没有同步到AP上线的原因，而设备目前是识别为云网关的。有两个问题哈，

云简未正常和本地信息同步的原因是什么？

设备不能做认证的原因？

谢谢大佬们解惑，原来做过MSG360-10-PWR的认证。云简上面是正常识别为AC的，这个是识别为云网关，是不是和这个有关系。

组网及组网描述：

11小时前提问

从设备上看和云简平台是正常连接的吗？设备实际跟云简会通过多个端口建立连接，中间有安全设备做过滤吗

11小时前回答

，大佬，你是说中间的安全设备禁用了一些端口和服务，导致云简无法正常同步信息是吗？ 云简和设备连接大概需要哪些端口呢？

雷姆

设备可能不支持

10小时前回答

你正在内容来源：知了社区,MSG880纳管AP在云简不显示