客户管理系统CRM：CRM系统数据是企业的照妖镜

2020年由于疫情的影响，对于很多企业来说，打击很大，但企业家要办好企业的决心一直都在，办好企业，人的作用巨大，企业都是由人组成的。

虽然今年影响很大，但是也更坚定了企业上线CRM系统的决心，为什么呢？因为企业发现，减员增效是提升企业竞争力的重要举措。

在数据面前人人平等，数据是企业和员工的照妖镜

1.出现了问题，难以隐藏（数据是企业的照妖镜）

说实话，在每个人开始工作之后，或者在处理了各种情况之后，很容易出现“懒惰”等情况。例如，碰到一些小问题，可以依靠自己的“经验”来掩盖或是处理过去，或是推脱，而且又不会受到责任的追究等等。

然后，上线使用CRM客户管理系统后，数据最终都会汇总到CRM数据库中。因此，如果出现了客户信息的输入错误，或是想客户发送错误或其他工作细节的遗漏等问题，就会显示在CRM客户管理系统中，即使是员工事后再处理，也会因为权限问题而无法对系统进行补救。

同时，有效线索的跟进，实时监控，跟进拜访还可以设置签到，从而有效地解决跟进拜访的真实性问题。跟进失败的还可以总结失败原因，让数据把问题暴露出来，才能更好的解决问题，实在销售业绩的增长。

所以说，CRM数据是企业的照妖镜，照出企业的不足，从而改进。

2.加强员工学习力，员工害怕被淘汰（数据是员工的照妖镜）

一个运行良好的员工的工作效率相当于两个员工的工作能力，因此企业肯定是希望能够消耗更好的资金，促进高效的办公，企业上线CRM系统就成了必然，CRM数据也是员工的照妖镜。

自动分析业绩考核，外勤次数、新建客户数、合同数、合同金额、回款额、联系记录数、联系人数等等，都是销售人员的考核指标，用心的、勤奋的必将业绩突出，销售人员必须不断的向业绩突出者学习，更勤奋，才不会被淘汰，正向循环，员工才能为企业创造更大的价值。

所以说，CRM数据也是员工的照妖镜，照出你的不足，从而改进。

3.企业数据资源的归属

企业的资源当然是企业的，但是在没有使用CRM客户管理系统之前，企业资源往往都捏在个人手里，2020年疫情的影响，员工的流失，导致客户的流失，我相信很多企业都深有体会吧，企业员工离开，他们带走了数据，公司的固有客户资源，给企业带来了损失。

引入CRM客户管理系统后，企业就不用担心这种情况的发生了。相反，企业员工失去了对资源的绝对控制权，很多员工将客户资源作为自己的利益，而CRM系统的出现也剥夺了员工的这一根本利益，企业资源将不再归个人所有。

总结

企业员工是可以流动的，企业数据是可以叠加的，销售策略是可以复制的，带来的业绩是不断增长的，免费CRM软件CRM智能数据经营中台，让数据为企业赋能，企业才能不断的实现业绩的指数增长。