现在在国内,大部分CRM软件都是租用型或者的相对业务类型的字段自定义和权限自定义,功能相对简单,不灵活,一般来说CRM更多的是通过系统对客户的背景资料、消费等情况进行整理跟踪,在这个过程中每一个客户相当于一条记录,是属于内向型,一般是通过系统帮助企业管理客户,而不是通过系统与客户建立强烈的关系,所以,对于系统而已是相对静止的。
针对这一问题猎客CRM软件推出一款多元化的CRM管理系统,主要体现在以下2个要点。
1.全面定制随需而变,智能分析主动运行,分析数据报表
随需配置,满足所有管理的个性化需求。无需二次开发,适应企业未来管理变化。
多功能集合,OA、ERP、HR等功能集合,简化企业工作流程,提高工作效率。
不用代码,实现定制简单易学。
通过数据的收集、整理、结构化和分类,完成自动计算、主动运行和智能提醒。
报表分析 智能分析 管理驾驶仓 经典分析模型 外部BI工具。
打个比方说,销售人员在系统录入客户数据后,每一次接触都可以录入活动表中,系统会根据情况主动提醒销售人员,客户有多久没有联系了,客户生日了或者节假日要向客户发送一下慰问或者是礼物等等,将客户维护在相对热的状态。
2.平台智能,接口通用
可集成通信中心、呼叫中心、其他业务系统、输入输出、EAI日志、客户端设备等。
多维度的权限体系、数据历史容易恢复备份、数据易转移。
bs架构模式,可移动、异地办公。
一台PC就可以运行系统。
系统接口全面开放,二次开发速度快。
猎客软件CRM技术领先,多元化功能,功能齐全随需而定,操作简单易懂。
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