免费CRM-搜索引擎的2b大战

 CRM软件   2019-08-07 06:41   194 人阅读  0 条评论
仙人JUMP(ID: xrtiaotiao),发布于 2019-08-06 18:28,

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  头条终于要做搜索了。

  虽然我们所有人都知道他们已经做了很久了,但是今天是正儿八经的公布了,也算是互联网圈的一件大事儿。

  头条做搜索,都知道就是在对标百度,毕竟现在的 BAT 里面,就这个柿子最新鲜。

  轮也该轮到百度了。

  至此,传统 BAT,已经被头条对标了一个遍了。

  看头条的 BAT 挑战之路,可以说一路上充满了被偷走的下水道井盖,一步一个坎。

  之前做社交,用多闪+飞聊试图对抗微信,结果微信都没怎么理会就已经赢了。

  再之前做电商,用值点对标阿里京东,结果最后还是接入了淘宝和京东,值点没有特别火起来。

  但是电商这个吧,虽然自营一般般,但架不住流量两开花。

  各种二类电商的三无产品还是很火热的,之前很火的抖音大虾还记得么。

  这种管卖不管售后的纯流量操作,连拼多多都觉得自己老了。

  做社交,没有走出路线。

  做电商,走出了两开花的路线。

  现在做搜索,也是柿子挑软的捏,老虎挑病的踹,非常社会。

  当然,说到社会,百度也是一家非常社会的公司,二者堪称各有千秋。

  很巧的是,百度是B(Baidu),头条也是B(Bytedance),这场大战,是真正的 2B 大战。

  2

  头条要做搜索,到底行不行?

  主要还是要看怎么定义这个行。

  如果只是单纯做一个公用搜索出来,那肯定是行。

  头条做了这么久的信息流,数据推送,数据沉淀,对于用户需求的把握不会差的,所做出来的东西起码功能上是不会不好的。

  他们现在的流量已经证明了这一点,没有必要否认头条厉害。

  但是如果把行定义为到底能不能彻底替代百度,成为国内搜索引擎的霸主,从百度一下变为头条一下,可能有点不太行。

  尽管百度现在股价也不好看,高层换血也一轮一轮的,最近更是强压 618 购物节在 AI 大会上被搞了个大新闻,但百度在搜索的根基还是丝毫未乱。

  社交,电商,搜索,BAT 三巨头用 20 年时间铸成的护城河,没那么容易被跨过的。

  硬跨这种事儿,一不小心就跨到蛋了。

  百度相比阿里腾讯,惨不惨?

  真真儿惨的一B。

  百度现在的口碑差不差?

  简直已经是互联网鄙视链的底端了,提起百度,谁不能上来喷两口再走?

  而我大B哥(Bytedance),虽然也被喷,但现在风头正盛,看起来就要分分钟拿下百度。

  可惜搜索这件事情,不是表面上看起来那么简单的。

  不然搜狗,360,必应和神马早就把百度拉下马暴揍了,他们哪个是善茬。

  3

  搜索引擎的本质功能就 2 部分,一部分是信息搜集,往往使用爬虫技术来爬取;

  一部分是信息展示,就是如何给爬虫抓取的结果来进行排序,先给用户展示什么,后给用户展示什么。

  这也是为什么同样的关键词,你在百度,搜狗,360,必应搜出来的都不一样。

  因为他们的爬虫机制和信息展现算法都是完全不同的。

  有的网站他们不爬,有的信息他们不放在前面展示。

  你看到的所有信息,都是被搜索引擎人为(或者机器)处理过的,这也是搜索引擎盈利的根本。

  信息垄断=暴利。

  看清楚这个本质原理,就能发现,头条目前所谓搜索引擎,号称是全网信息,最佳用户体验,这其实是伪命题。

  先说全网信息。

  当前的互联网环境下,根本不存在一个引擎可以搜索到全网的互联网信息。

  因为每一家巨头,都在防止别人抓取自家的信息。

  拿百度举例,2008 年,淘宝屏蔽了外部的搜索引擎抓取;

  2012 年微信公众号屏蔽了搜索引擎的抓取,只有搜狗可以检索。

  所以百度并不是真正的全网信息,因为总有内容巨头不给抓。

  蹭蹭都不给。

  那么以头条目前到处挑战的状态,以及自身强大的实力,哪家巨头会想不开彻底开放给他呢?

  起码腾讯和微信生态是绝对不给开放的,双方现在还在互相屏蔽呢。

  缺了这一块,就不是全网。

  除了各大集团和 APP 的互相排斥外,搜索引擎们自己也很狗。

  为了能在搜索结果里面给自己背后的集团导流,都是不停的给自己的生态加砝码,影响搜索结果。

  目前但凡有一个搜索引擎,都在给自己做利益倾斜,而且都在自己做内容,丰富搜索结果。

  百度有百家号,头条有头条号和抖音,UC 有大鱼号,搜狗有企鹅号,都是一边抓取别家内容,一边屏蔽别家利益相关内容,一边展示自己内容,一边打广告。

  四手抓,四手都在瞎搞。

  所以用户的体验都是极差的,这和百度无关,这个生态就这样,谁来都一样,头条来了只会一样惨。

  哦对了,头条自己还因为爬百度的信息被百度给告了,2019 年 4 月 26 日,百度状告头条侵权,因为在头条的内容中找到了百度的防盗水印,提出了 9000 万索赔。

  搜索引擎和内容的现状就是这么魔幻。

  4

  不谈这个所谓的全网信息问题了,这毕竟是一个无解的事情。

  那么谈谈搜索体验问题吧。

  用户用搜索引擎,要的是什么?

  说穿了,简单,快速,直接的获取到自己需要的信息,其他都没有真正的意义。

  而现在百度让人诟病的就是广告多,在广告里插播搜索结果。

  头条来做会更好吗?

  不会的,搜索不加广告是要被雷劈的。

  360,搜狗已经证明了广告大家一样接,谁也没比谁更高尚,做搜索引擎不接广告只能卖屁股了,隔壁的谷歌也是靠广告养活生态的,全世界都一样。

  搜索天生就要靠广告生存,除非是做公益。

  无非是明着加还是暗着加的区别。

  明着加就是老老实实标注广告并且给一个置顶栏或者在下方地址标注广告,当前百度搜狗 360 都是这种模式,你看的出来是广告。

  暗着加就是默默通过算法影响你的结果,诱导你点进一个看似正常的内容,然后其实是广告。

  甚至可以号称无广告,但是点进去只有自己生态的内容,这个操作尺度就大多了。

  说到接广告,百度和头条的水准也是半斤八两,一样一言难尽,谁也别嫌弃谁。

  当然,再往大里说,所有大公司的流量广告,也是一样一言难尽。

  只要赚钱,什么都能弹窗,都能恶心人。

  而有些没广告的搜索引擎,由于没有自己的生态,爬虫都爬不出什么有意义的内容,导致用户在别的平台看广告还能找到点有用的,到这边啥都没有,自然也没人用。

  市场份额说明一切,人都是用脚投票的。

  这就是一个整体的生态问题,不是哪家公司能直接解决的。

  谁让搜索引擎这东西是免费的呢。

  所以用户本身就得是商品的一部分。

  5

  说完搜索引擎,我们再来说说头条的 BAT 通关之路,为什么总是碰壁。

  头条流量猛不猛?真的猛,全国谁敢说比头条更猛都涉嫌违反广告法。

  头条技术强不强?真的强,这么猛的流量,不管是数据承载还是算法支持,都是强。

  头条产品厉不厉害?真的厉害,APP 工厂绝非浪得虚名,而且海外发展也是一片大好。

  但是在挑战 BAT 的过程中,这些统统没用。

  BAT 不是靠着流量,技术,产品这些成为 BAT 的。

  BAT 之所以成为 BAT,根本不是因为什么营收,流量,市值。

  这些对于公司而言重要,但是对于 BAT 而言,不重要。

  BAT 之所以成为 BAT,是因为他们已经靠着先发优势,成为了自己各自领域的基础设施,用品牌代表品类。

  社交领域的产品再怎么突围,都是我觉得你很有趣,加个微信吧。

  电商领域怎么宣传,都是给我一个淘宝链接。

  信息领域再怎么加大力度,都是不明白的自己百度去。

  给个淘宝链接,加个微信,百度一下,已经成了很正常的语义,品牌代表品类,这才是基础设施最恐怖的地方。

  人们的生活方式,已经构建在这些基础设施之上了。

  基础设施体现在流量上的护城河,就是 BAT 的流量都是带有自身的鲜明属性的,所以很难被挖走。

  这是不是技术问题,不是业务问题,不是产品问题,而是基础设施和场景流量问题。

  阿里=电商,腾讯=游戏,百度=搜索,用户使用产品就是有目的的。

  头条流量再猛,但是流量是有属性的,上淘宝小红书就是剁手的,上百度就是搜索的,上头条系产品就是 Kill Time 的。

  同样是一个人,尽管都是流量,但是在不同 APP 场景下就是会有不同的表现。

  你在游乐园里卖小学辅导教材给小学生,会有人买才怪了。

  不是他们不需要,而是他们不会在游乐园买,他们会在书店里买或者在学校里集体订阅,他们来游乐园就是来玩儿的。

  头条各种挑战失败的原因就在于此,流量属性不契合,头条的人群就是来玩儿的。

  更何况头条系产品的特点就是占满用户的时间,而搜索引擎的特点是工具,用完就走,这从基因上就有问题。

  人们需要娱乐嘛?当然需要!所以成就了抖音快手。

  人们需要搜索吗?当然需要!所以成就了百度谷歌。

  人们需要电商吗?当然需要!所以成就了阿里京东。

  人们需要社交吗?当然需要!所以成就了 QQ 微信。

  但是人们需要在阿里社交吗?不需要,所以阿里做社交一直失败。

  人们需要在头条里社交吗?不需要,所以头条社交很惨。

  人们需要在头条里购物吗?不需要,但是可以卖广告,所以头条自营电商一般,巨量引擎卖二类电商流量反而很好。

  那么问题来了,人们需要在头条上面做所有信息的搜索吗?

  反正头条自己是觉得需要。

  6

  最后我们再回到搜索引擎这件事情上。

  百度天天挨骂,没有问题,确实该骂。

  但搜索领域,百度是踩过了搜索上所有的坑,才成了今天的样子。

  百度犯过的一切错误,头条也都犯过,不管是医疗广告,二类电商还是垃圾信息,只要追求商业利益,谁来都一样。

  不要对资本抱有任何幻想。

  论社会,百谷大战和头腾大战,二者手段半斤八两;

  论口碑,医疗广告和二类电商,二者口碑旗鼓相当;

  论流氓,垃圾广告和低俗信息,二者形象势均力敌;

  百度走过的路,头条可能一点都不会绕。

  百度吃过的苦,头条必然一点都不会少。

  百度享过的福,头条可能一点都不会多。

  预测谁赢谁输,其实没啥意义。

  因为这场 2B 大战,不管最终谁赢了,对于互联网用户而言都是一样的结果。

  作为观众,我们只需要见证这场史诗大战即可,接下来的一段时间会非常精彩。

  至于 Bytedance VS Baidu 的结果会不是 Baigei(白给)。

  那已经不重要了。

  不会更好,也不会更坏了。

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