如何判断是否需要CRM系统?

 CRM软件   2021-01-14 05:47   14 人阅读  0 条评论

随着企业业务的发展,Excel表格这种记录方式早已经不能满足需要。因此,您开始寻求更全面、更智能的解决方案,并开始咨询CRM系统,但企业如何判断是否需要CRM系统呢?接下来一起来看看。

1、当没有统一的信息源时

将客户和订单信息存储在多个位置,例如电子表格或粘贴在计算机之上的便笺,这将使销售团队处于不利地位。他们缺乏对每个客户的联系信息、订单和交互的统一视图。

2、报告很难分享时

生成报告并分析你的销售团队月度达成超过他们的配额是理想的,但是手工创建报告是很麻烦的,经常导致根本没有跟踪。

3、没有移动解决方案时

当销售代表在外地,与潜在客户会面并发现有价值的信息,但所有这些新数据都存储在手写笔记或个人电脑的文件中,好的会面都是在路上进行的,但是销售团队并不总是传递他们的笔记,重要的细节也会丢失,尤其是当员工离开公司的时候。

4、在没有快速扩张计划时

如果你的客户今年从20个增加到200个呢?您对当前流程的可伸缩性有信心吗?如果你知道自己会成长,你会担心在保持生产力增长的同时扩张吗?如果这就是你或你的团队所面临的,不要绝望,这些都是CRM系统可以解决的问题。

当然,有很多情况之下需要CRM系统,这只是其中的一部分。毕竟,CRM系统可以帮助企业提高管理效率,解决多方面的管理问题。因此,企业有必要购买CRM系统来辅助管理。


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