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关于绩效评价有哪些内容,解决方案

2023-05-28 00:21:26CRM百科
2023-05-28,关于绩效评价有哪些内容,不同的组织对绩效评价内容的界定不同,企业需要根据具体目标而确定。绩效评价的内容可分为业绩评价和态度评价,二者相互联系、相互影响。由于评价内容不同,这两类评价具有不同的特征。,1、业绩评价,业绩评价是绩效评价的核心内容。所谓业绩,就是通过工作行为取得的阶段性产出和直接结果,与组织战略目标实现相关的绩效都要通过业绩产出来衡量。评价业绩的过程不仅要判定个人的工作完成情况,也要衡量部门、组织的指标完成情况。更重要的是,管理者要以评价结果为基础来有计划地改进绩效欠佳的方面,从而达到组织发展的要求。对组织层面、部门层面、个人层面的业绩评价不仅要包括利益相关者层面的指标,也要涵盖实现路径层面指标和保障措施层面的指标,既兼顾结果又兼顾过程,才能保证业绩评价的完整性和准确性。 业绩评价一般是从数量、质量、时间和成本等角度来考虑的。,2、态度评价,通常人们认为能力强的人能够取得更高的工作绩效,但现实情况往往并非总是如此,能力强仅仅是获得高绩效的一个重要条件。能力强的人并不一定能够取得相应的绩效,而能力差的人也可能取得较高的绩效。这是因为不同的工作态度会对工作结果产生不同的影响。,工作态度是绩效评价的重要内容。通过对工作态度的评价引导评价对象改善工作态度,是充分发挥其工作能力,继而成为激发员工取得绩效目标的重要手段。,关于绩效评价有哪些内容-悟空CRM,悟空CRM,悟空软件

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