2023-05-27,如何管理企业采购质量,1.调查表法,调查表法是利用统计图表收集数据并对数据进行粗略整理和分析的一种工具。包括缺陷位置调查表、不合格品调查表和矩阵调查表等三种形式。,2.因果图,因果图是表示质量特性波动与其潜在原因关系的一种图表，又称为特性要因图、树枝图、鱼刺图。因果图的基本格式由特性、原因、枝干三部分组成。,3.抽样检验,抽样检验指从批量为N的一批产品中随机抽取其中的一部分单位产品组成样本，然后对样本中的所有单位产品按产品质量特性逐个进行检验，根据样本的检验结果判断产品批合格与否的过程。抽样检验按产品质量特性分类可分为计数抽样方案和计量抽样方案；按抽样方案的制定原理可分为标准型抽样方案、挑选型抽样方案和调整型抽样方案；按抽样的程序可分为一次抽样方案、二次抽样方案和多次抽样方案。,4.直方图,直方图是把数据的离散状态分布用竖条在图表上标出，以帮助人们根据显示出的图样变化，在缩小的范围内寻找出现问题的区域，从中得知数据平均水平偏差并判断总体质量分布情况。直方图从分布类型上来说，可以分为正常型和异常型。,5.质量功能的展开,质量功能展开是把顾客或市场的要求转化为设计要求、零部件特性、工艺要求、生产要求的多层次演绎分析方法，它体现了以市场为导向，以顾客要求为产品开发唯一依据的指导思想。,质量功能展开一般包括五个步骤：一是明确要服务的内部顾客；二是了解顾客的需求；三是科学选择供应商；四是对已采购物料进行检验；五是确定改进的方向。,如何管理企业采购质量-悟空CRM,悟空CRM,悟空软件