单复选框的使用逻辑

原标题：单复选框的使用逻辑

前几天有读者问到关于单复选框的选择问题说：为什么在有些 App 里的内容条款选择器是复选框，而不是单选框？

这个问题很简单，但是对方没有给到具体截图，所以不太好乱说。于是为了让各位对这类控件的了解更为通透，我就拆开聊聊里面的逻辑吧。

我们平时经常会对单选框和复选框的样式进行设计，作为用户，日常也会常常遇到。许多人自认为对这类控件完全了解，但是等到自己去设计时，就会发现这两者的取舍似乎有些难以言说？

像单复选这种小控件，里面涵盖了不少商业策略，如稍显大意，用户行为就会被这类规则所牵引。所以希望通过下面内容的讲解，能让各位更好地了解这类选择器的差异。

当然，不仅是设计师，作为用户，也应该对这类内容引起注意才是。

先说最简单的通用规则。

我们都知道，单复选控件有一个普世的使用规则，且由来已久：

当存在两个或两个以上相互排斥的选项，且只能选择其中一个时，就会使用单选按钮；

当可以选择任意数量的选项时，就会用到复选框。

举个例子：你是不是一个好人？这时候的答案一定是给两个「是/否」的单选，而不是给一个「是」的复选框。

这是一个中性问题，它没有任何引导意义，是基于正常情况给出的正常答案。类比于，你名下有轿车么？有就是有，没就是没。两个选择是互斥的，所以不会是一个或两个复选框，而是两个单选框。

或者：下面哪一个分类级别下的生物拥有的共性最多？A.界 B.门 C.纲 D.种

这类问题虽然答案并不是互斥，但对于问题来说，有且仅有一个选择，所以也会用单选。

那什么时候会用复选框呢？比如：你觉得一个好人应该具备哪些特质？

跟呆呆一样帅

跟呆呆一样有才华

跟呆呆一样用保温杯

这两者区别很明显，单选案例里的答案是唯一的，而复选案例里的答案是可以同时存在的。

那什么时候，选择器会有引导作用呢？就是明明可以是给两个单选框，但就只给一个复选框的情况。比如：

如果想让答案偏于某个方向，通常就会使用这样的方式。因为这样就可以让用户尽量忽视否定的选择，而认为必须对这个选择做操作才能进行下一步。

如果这里用的是单选，就会同时提供「是与否」的两个选择，而使用复选框，它的目的是引导用户选择当前这个唯一选项。

复选框还有一个比较鸡贼的逻辑，就是用户必须手动对它进行选择，产生用户行为，那么商家就会因为用户对复选框进行操作了，才会提供下一步操作的提示。

因为单选框通常情况下会有默认选项，所以即使不对其进行操作，也会有下一步操作提示，即用户默认选择了系统推荐的那个选项。

所以我们经常会在 App 里的条款位置，看到的都是复选框，而不是单选（现在很多产品甚至直接去掉选择器，以用户注册就默认认同隐私条款为前提了）。 因为复选框需要用户主动操作，用户操作了，就代表同意了。它不仅仅是说打勾的这个举动，而是默认同意条款的内容。

于是，更极端的情况是直接舍去问题，把问题代入到选项里，让它既是问题又是回答。好比下图，需要确认自己是好人，才能进行下一步操作，否则就不能进行。

如果舍去背景，这个选择一般会用两个单选按钮，但是单选按钮建立的前提必须有提问，且经常需默认选择其中一个，那应该默认选择「我是好人」还是「我不是好人」呢？既然只有选择「我是好人」才能进行下一步操作，那用复选框，把问题与答案合并，似乎是更高效的一种引导方式。

所以，在有背景前提下，就可以利用复选框作为引导用户主动操作的形式，来决定页面流程的走向。

现在各位应该能看出来其中的差异了吧？ 在产品设计过程中，单选的出现，应该是作用于两个或多个具体的、明确的答案，让用户能够谨慎选择的；而复选框的作用，要么是存在同时满足多个选择的，要么就是引导用户操作行为用的。

而这两者的使用方式，主要取决于具体产品功能的目的：如果是中性问题，需要用户选择唯一答案，那就是单选；不是唯一答案，就是复选框。如果是指向性比较明确的问题，就会通过复选框的变更来引导用户进行主动操作。

来源| 呆呆有理（ID：daidaiul）

作者 | 呆呆本人；编辑 |杂芜。

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