利用CRM教你五大方法找出精准客户！

在看文本之前，你可以想象一下你是怎么找到你的客户的？是在名单上挨个打电话过去？是坐等客户自动上门？还是交际圈比较广的你，朋友介绍客户？不管是哪种方式进来的，销售人员必须要做的就是通过选择目标客户找出最佳的潜在客户群，这是提高绩效的指南，道理就相当于“选对的事情做”比“把事情做对”更重要，这个道理适用于任何事情。销售人员必须在开始时就找出真正符合购买条件的潜在客户，继而针对他们进行销售动作，才不会徒劳无获。 CRM系统的客户数据帮助企业通过多维度的信息，判断客户的价值，更全面的去进行客户画像与客户价值分析。 第一、最快找到有价值客户用“MAN法则” 会钓鱼的人都知道不同的渔场有不同的鱼群，不同的鱼群其所用的诱饵也不相同。同样的，销售的前提就是要找准商品的定位，找出最有可能购买该产品的目标客户群。对销售人员来说，最头疼的一件事就是从茫茫人海中寻找准客户，这也是销售活动的第一步。现在，谈得越来越多的是"MAN法则" M即Money ，代表金钱，也就是说准客户所具备的购买能力。A即Authority ，代表决定权，也就是准客户是否对购买行为有建议、决定或反对的权利。N即Need，代表需求，是指准客户是否对产品或服务有需求。也就是说你找到的群体是要有购买能力的，还能够决策是否能够购买这个产品，并且是要有产品需求的。销售人员需要从以上这三个维度来考量客户，评估其作为准客户的"价值"。 第二、会用“20∶80法则”找到关键客户 投入和产出、原因和结果、努力和报酬之间本来存在着无法解释的不平衡。“20/80法则”想让你明白的是，怎样找到可以创80%利润的20%客户，用尽一切手段留住他们，这就是这个法则的真谛。 第三、关键决策人是成功拿单的关键因素 当你要面对的客户不是一个人而是一个项目组织的时候，你的成单结果就不单单只由你一个人决定了，而是会受到一系列人物角色的影响。而你要想快速取得成功，就要多影响那些具有影响力的人，找到关键的人并打动他，这就是你必须做的。 第四、关系维护也能挖掘“潜在”客户 如果你能够在一定时间内，做与别人不一样的事情，做比别人更有效率的事情，做比别人更好的事情，做比别人更多的事情，那最终的胜利一定属于你! 第五、学会拒绝劣质客户 很多人被“客户是上帝”这句话习惯了，很容易陷入一些误区，最后搞得赔了夫人又折兵，有些还会好事变坏事，把原本能成的生意做没了。那么，哪些客户要接待，哪些客户不要接待，不是所有人最终都可以成为你的客户，但你的努力必须从现在开始判断。也就是说，你要通过拒绝和接受来揭开谁是你的最终客户这一真相。而这个过程中，最关键的决定就是你该拒绝哪些人。我相信你心理有杆秤，如果没有，那么你现在就可以想想哪些客户花了你80%的精力却没有成交的。哪些客户要求很刁钻，价格却很便宜的等等。你现在心理这杆秤慢慢明朗起来了，努力维护那些给你带来80%利润的客户，拒绝那些劣质客户，或者花小部分精力应对，我相信你的业绩一定会上来。 每个企业的客户信息非常多，如果利用人工筛选出哪些精准客户确实是很有难度，利用帮管客CRM找出精准客户的五个方法，并能行之有效，那么你离成功就不远了。