CRM系统教你怎么管理客户?

 CRM软件   2020-11-17 18:06   838 人阅读  0 条评论
管理好客户,对于每一个公司来说,都是非常重要的。那么怎样才能管理好客户,实现公司的销售目标呢?以帮管客 CRM系统为例来为大家介绍一下。 一、业务部门必须要有足够的客户资源 在帮管客CRM系统中,“公海客户”就是我们的客户资源,主管找来的客户信息、业务人员每天找来的客户资源,都必须准确完整地录入到系统中。主管可以将客户信息分配给业务人员,业务人员也可以领用客户。 二、将潜在客户分为重要、一般和普通等等级 我们根据客户的基本信息以及跟进情况,判断客户的重要程度,在帮管客CRM客户管理系统中,有“客户等级”,可以自已定义。 三、跟进拜访客户的记录必须录入 客户联系人、手机号码和跟进拜访客户的联系记录,公司必须强制要求录入。并设置下次联系时间。员工离职了,客户信息和联系记录等重要信息还在,方便下个业务人员继续跟进。

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