关于定制CRM系统的注意事项,解决方案

2023-05-19,关于定制CRM系统的注意事项,现在大部分企业都是花钱定制一套符合自己企业需求的CRM系统，这样除了一些通用的功能以外，更加注重的是满足自身企业的功能要求。,到底定制CRM系统有哪些注意事项呢？下面我们就来一一说明：,1.企业之所以选择定制，就是为了让CRM更能符合企业的业务流程和逻辑，并不是为了拥有更多的功能点，所以就需要先试用一下他们的系统，并且与他们的客服、销售等人员进行充分的沟通，不清楚的不明白的一定要了解清楚，这样更有利于你了解他们的系统，在基础上去进行改进。,2.选型是定制前必要做的一步，对市面上已成成熟的CRM系统进行试用并评估，将这个工作做的十分完善那么离定制成功就近了一步；有的企业在选型时并没有重视，这就不能对最终是否实现定制的功能有真正的了解，只是听了销售讲解怎样实现，就开始去做定制，当最终开发完成后，却发现实际使用的效果与自己的想法差异性特别大，所以这就必须在前期花费充足的时间去了解CRM系统，并且梳理自己所需，梳理好逻辑；当然，若是有成功的相似案例，效果可能会更好。,3.当需求都确定后，进入到开发阶段，开发的周期其实也是定制的重要因素之一，若是花费大量的时间去开发，当最终开发结束后，再发现现在的成品又不满足企业现有阶段的管理需求了，这就需要再次花费时间去调整才能正式投入使用，所以一定要有长远的眼光，不局限于目前，要考虑到日后企业的发展。,企业最好派一名专门对接CRM的管理人员，对CRM有一定的了解，能够有自己的想法，并且将这些问题和需求进行耐心的讲解告知厂商的对接人。,关于定制CRM系统的注意事项-悟空CRM,悟空CRM,悟空软件