2023-05-19,CRM—改善企业的工作效率,如今21世纪，互联网时代飞速发展，互联网的推销方式也越来越多，企业的销售范围也变得更加宽广困难，而销售的成交周期也在日趋变长，如何能合理利用好资源，降低工作所花费的时间成本呢？这便是CRM业务自动化的优势。,1、线索管理自动化    ,CRM软件的线索管理，可以有条不紊的跟进和识别真正潜在客户的准确性。通过记录销售跟进记录，企业可以为每一条客户资源创造跟进环境，包括跟进计划时间提醒，跟进时间展示沟通记录等。,2、自动化任务    ,通过高效的数据录入，系统内一键呼出，避免销售人员输入或者输错号码提高工作效率。通话记录时间，和对话内容也可以在系统内实现记录，从而提高效率。,3、销售流程自动化    ,销售的销售流程有着多个阶段，越多阶段的企业将越受益于软件自动化。将企业的销售流程设置为若干个阶段，为每个阶段设置合适的销售内容，可以使销售团队更加轻松的把控进度，识别潜在客户推动销售阶段。,4、客户服务自动化    ,客户服务流程是客户体验的最关键的部分。CRM系统可以通过创建一系列的自动化流程机制，通过这个机制从而为客户提供服务流程方面的支持，系统可以自动根据产品线自动转入相对应的流程处理结点，并提醒相关部门。,5、行政流程自动化  ,传统模式都是以书面报告表格进行审阅，而这种方式过于繁琐，流程久消耗时间长。现在通过CRM网络表单分支条件进行跳转的自动化工作流，更加便捷，这些流程可以覆盖各个部门的方方面面，给自动化工作流减少等待时间，出错率等有很大优势。     ,CRM—改善企业的工作效率-悟空CRM,悟空CRM,悟空软件