CRM系统为什么这么火？

最近很多人问小编CRM现在这么火，它到底有何魔力？可以让这么多企业营销人员对其推崇备至。工欲善其事必先利其器， CRM系统就是营销人员手上的朴刀，砍尽杂草与荆棘，为企业与个人的康庄大道铺路搭桥。 CRM到底是什么？ CRM系统是企业利用相关通信技术，更好处理企业与销售、客户与销售直接的关系的一种软件。总的来说，企业营销尽在CRM掌握之中。 CRM的优势有哪些？ 1、以营销人员的视角看问题，我们会发现销售相当一部分时间都浪费在大量繁琐，重复的工作上，这部分的工作对于提升业绩没有任何的帮助，最好的解决措施就是有一个助理帮助销售人员承担这部分的工作，以便把时间放在跟进客户、服务客户上。恰恰CRM就承担了助理这一角色，极大地提升了销售的工作效率。 2、很多公司的老板常常苦恼因销售人员流动性大而导致客户流失率高的问题，其实通过CRM建立客户数据库，集中分类管理客户资源，就能很好地避免由人员离职所带来的客户流失。 3、与其他非CRM系统程序应用相比，CRM所拥有的强大预测能力，通过深入地挖掘横向与纵向销售机会，评估过去的销售记录，分析潜在的销售机会，在一定程度增强了销售的业绩。 4、在企业的成本控制上，CRM也自有一套。通过整合销售服务的流程以及智能分析客户行为，CRM节省了时间和可用资源，大大减少了企业的经营成本。 5、在外跑客户，很多销售没办法第一时间将客户的情况上报到公司，导致了公司和销售两边信息的不对称。CRM通过技术手段做到了信息的平衡，让每一个销售人员随时随地查看客户的状态、报告客户的进度。并且，CRM还能不断的优化销售流程，避免销售风险。 6、数据是支持营销的直观依据，很多营销行为都要通过数据的改变来不断优化。CRM就拥有强大的查询与统计功能，管理人员可随时查看业务报表、销售记录、业务分析等数据，并通过数据图表进行分析，帮助企业的管理人员及时调整营销方案。 市面上这么多款CRM系统要怎么选择？ 帮管客 CRM系统，功能齐全，针对性强，并且简单易用，为企业提供多渠道多维度的营销服务体系。