什么样的CRM软件更适合中小企业?

 CRM软件   2020-11-11 17:59   556 人阅读  0 条评论
随着社会的发展,企业面临着激烈的竞争。之前只需要依靠过硬的产品就能在市场中占据有利地位,但是在这个“客户为王”的时代,之前的产品单线作战模式已经完全不能满足如今市场需要。客户是企业利润的主要来源,“产品+客户”的经营模式,是企业赢得市场的关键所在。随着云计算、大数据、互联网等新技术的飞速发展,更多的企业引进 CRM软件提升企业的管理水平和销售业绩。那么什么样的CRM软件更好用呢? 1、具有强大的数据统计功能。 市场的很多的CRM办公软件,在客户管理和内部办公方面都有着全面系统的运行模式。但是企业的发展,需要有决策依据,企业发展多年,会沉淀很多数据资料。如果能将这些数据进行系统分析并给出决策依据,那么对于企业而言,非常重要。 2、具有轻量、简洁特点。 很多的 CRM软件大而全,使得很多企业用户学习成本较高,并且操作繁琐,很多企业使用起来不方便,时间一长,就成为鸡肋。具备体量轻小、方便,操作简单,即便是小白,也能很快的学成的才是王道。 3、性价比。 CRM的成本成为很多企业不可回避的一个问题。市场上很多的品牌,功能虽然强大,但是作为企业标配办公软件,需要长期使用,价格很贵。需切实考虑到中小企业的运营问题,尤其是刚起步的创业企业,办公软件很少有良心价格。但能很大程度减轻中小企业的负担。 4、较强的生命力和升级能力。 办公软件需要具有较强的生命力,并且更新速度要快,还要为用户提供更新提示和服务。 CRM的前途是不可限量的,而中小企业正在现代商业中扮演越来越重要的角色,适合的CRM才是最明智的选择。 客户可谓是企业生命,而CRM软件则是企业的家庭医生,帮助企业时刻关注生命指标,维系企业健康发展。选择合适的CRM软件,首先要明白自己的需求,要用CRM软件来干什么,切忌盲目追求功能,更不推荐只关注价格,理性选择才是关键!
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