CRM论坛CRM论坛

免费CRM软件客户管理系统评测社区

审视好这些问题再确定是否要上CRM系统

当企业在众多 CRM系统中挑选好了之后,那么要如何降低失败的风险呢,应当审视好这些问题再考虑是否上CRM系统,接下来帮管客CRM来为大家介绍一下。 使用培训 在CRM正式投入使用之前,企业需要组织正式的启动沟通和培训会议。一方面要从上至下去重视系统的导入,另一方面,要帮助每个使用者充分了解CRM系统的操作及功能。这是CRM成功使用的基础。 数据迁移 通过CRM公司的协助,将有价值的客户数据导入到CRM软件当中,完成历史数据迁移。这样既可以节省管理人员的精力,缩小管理成本,在初次实施时对数据进行迁移练习可以提高在后期的迁移准确性和速度,从整个过程来讲会包括清理测试数据、监控迁移、执行迁移等工作,在完成之后还要校验数据。 做好系统微调的准备 CRM的导入不是一步到位,一蹴而就的。尤其是从无到有的企业,前期对CRM概念模糊,需求挖掘依赖供应商。如果遇到不专业的项目经理,CRM适用性更糟糕。一旦选择好CRM公司,上线时需要保有一定微调的心理准备。逆反心理往往是造成项目不能执行的一大因素。

投稿合作

CRM软件

相关文章