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什么是 crm系统，SCRM的关键是通过沟通和互动来积极吸引消费者。除了传统CRM中的电话、邮件、拜访等交互之外,还有更多实时的一对一的交互。在某种程度上,交互和信任才是SCRM的核心。博阳互动SCRM不但通过各种沟通方式组合与客户实现互动,而且强调了这些互动，什么是 crm系统，其实,在CRM的概念中并没有B2B和B2C的分别,所有寻求进行客户关系管理的需求都是CRM的范畴,并无行业之分,只是销售易创立时传统B2B企业在数字化转型中的需求更为迫切,而包括消费在内的2C企业到当前“后疫情”时代的新经济形势下,需要更加。

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,2023-05-05