CRM客户管理系统,不同角色不同价值

 CRM软件   2020-10-29 21:01   31 人阅读  0 条评论

在线crm系统管理系统,是管理客户的智能工具,但并不仅限于此。无论你是领导还是销售员,都可以通过不同的角色和权限设置实现对自己岗位工作效率的提升。一套销售自动化的CRM系统将有效推动公司的整体运营,通过CRM客户管理系统,更大化实现不同岗位不同价值。总经理Zoho CRM帮助总经理实时了解销售团队运作状况,关注重大商机和重要交易,作出准确决策,合理制定公司运营策略,提高营业收入和市场份额,降低营销成本和经营风险,能有效提升新客户获取量和控制客户流失,全面提升企业的经营管理;• 提高营业收入、市场份额和收益率• 降低营销成本和经营风险• 增加新客户获取率和老客户收益,降低客户流失率• 实时了解销售团队运作状况,关注重大商机和重要交易• 精准销售预测,调整营收与预算的差距• 正确决策,合理制定公司运营策略销售总监Zoho CRM帮助销售总监实时掌握销售回款情况,积极促成销售计划的达成,全面跟进和监测销售过程,推进销售进度,缩短销售周期提高成单率,并能合理分配销售线索,根据商机配置优势资源,同时能有效提升销售团队的协作能力,更准更稳地赢得订单。

• 实时掌握销售回款情况,积极促成销售计划的达成• 监测销售过程,推进销售速度,缩短销售周期,提高成单率• 利用共享与协作,提高销售团队合作能力,赢单更有把握• 识别最有价值的客户,提高每一单的客户贡献值• 合理分配线索,根据销售机会配置最优的资源• 企业内部知识库,优秀销售人员的经验可复制• 客户联系纪要完整,一个销售跳槽也可快速转给别人,保证不丢单客服经理Zoho CRM能有效帮助客服经理提高客户代表的服务效率,提升服务能力,更准确的捕捉和跟踪服务中出现的问题,减少投诉和抱怨,提高客户满意度,有效延长每个客户生命周期,同时改善服务知识积累和管理,后台报表和绩效评定清晰明了,有据可依。• 提高客户服务代表的服务效率,增强服务能力• 更容易捕捉和跟踪服务中出现的问题• 提高客户满意度,延长每个客户在企业中的生命周期• 服务知识积累,便于共享和交流• 出报表,绩效评定有据可依,团队管理得心应手市场总监Zoho CRM帮助市场总监找准机会针对目标客户,进行客户筛选,并优化配置市场资源,有效控制并监测市场预算,准确预估企业营收指标,作出准确的市场决策,选择有效的营销活动,优化的进行市场投入,进而提高投资回报率。• 提高市场活动响应率,获取更多线索,降低单个线索成本• 科学评估活动效果,为市场活动的投放提供数据支撑,选择有效的活动方式• 精准策划针对目标客户的市场活动• 实时获取市场活动执行分析报告,优化配置市场资源销售人员通过Zoho CRM的销售自动化方案,销售人员大大减少日常事务性工作,简化销售步骤及文档事务,高效精准地跟单,可以识别最佳机会,将精力聚焦在最有价值的销售机会上,同时保持与其他团队成员的协作沟通更加高效。• 销售自动化,减少日常事务性工作,更多精力放在客户身上• 首页每日工作提醒,再多安排也不会忘• 客户生日提醒,关怀客户更到位• 知识共享,获取来自营销、产品、服务团队的支持Zoho CRM系统根据不同岗位需求,管理员进行不同权限设置,做到专人管理专事,清晰的将各个环节呈现在眼前,形成自动化工作流。体验地址:https://www.zoho.com.cn/CRM/

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