挺多的,本人从事CRM行业,而业务也刚好在快消行业这一块。
快消行业与别的行业不一样,由于其快速消费的特征,所以快消产品生产商更多对接的是渠道商,经销商,超市等线下终端,而不是直接对接客户,因此在这一块上面,快消行业的CRM主要对接的是渠道商。
而且由于快消行业本身的复杂性与数字化趋势的发展,快消行业使用CRM之后,效率可以大大提高,因此,不管是外包第三方还是自家研发,很多快消行业都会使用免费在线CRM系统。
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