企业如何选择CRM客户关系管理系统？定制CRM系统应需要多少钱？

　　CRM客户关系管理系统是一种管理模式，也是一种软件开发，是以协助企业完成以顾客为管理中心的管理机制。而如今愈来愈多的企业都期待根据CRM客户关系管理系统来提升工作效能。

一、那麼究竟又该如何选择最合适自身的客户关系管理系统呢？

　　1.最先，对症治疗，确立本身需求

　　企业CRM客户关系管理系统产品功能是十分多样化的，有的CRM客户关系管理系统偏重于销售市场、营销推广、售后维修服务等全流程优化。

而有的企业CRM则偏重于外勤管理，针对管理方法业务员出门拜访客户有非常好的实际效果；此外，也有的企业CRM客户关系管理系统更擅于解决业务流程信息内容，减少企业成本费等。

　　针对不一样的制造行业和企业，拥有不一样运营模式和市场拓展需求，因此对要想引进企业CRM客户关系管理系统的企业来讲，必须先掌握企业的发展趋势状况和具体需求，随后再依据其所处制造行业的差异来挑选能够“对症治疗”的企业CRM客户关系管理系统。

　　2.次之，集成化男性性功能更能考虑企业的长久发展趋势

　　企业要想长久发展趋势，就务必规定变。针对企业业务流程而言，则必须持续的自主创新，进而能寻找大量的提升。

　　因而，企业在挑选CRM客户关系管理系统时，应当尽可能挑选功能完善或具备集成化男性性功能的企业CRM客户关系管理系统，那样不但能够节省拆换CRM的成本费，还能不断统一管理方法顾客，从而能即时跟踪。

　　3.知彼知己，搞清实际出示什么服务项目

　　单是以执行是不是收费标准为例子，许多企业是非常容易忽视这一点的。由于CRM客户关系管理系统的执行花费是很高的，并且中国的大部分CRM厂商全是扣除执行花费的。

　　因而，只能知彼知己，搞清楚CRM实际能为企业出示什么服务项目，才更有利于企业的发展趋势。

　　4.高宽比定制性更切合企业具体需求

　　就算是在同行业之中，各企业中间的发展趋势需求也是不一样的。假如选定的企业CRM客户关系管理系统若不可以完成高宽比定制性，那麼要想彻底连接企业具体需求，便会有一定的阻碍。具备高宽比定制性的企业CRM客户关系管理系统则更切合企业的具体需求。

　　二、品牌CRM系统应当需要多少钱呢？

　　即然高宽比定制性的企业CRM更加合乎企业具体需求的，那麼CRM系统软件的定制需要多少钱呢？

　　1.必须看CRM系统软件的作用

　　正所谓一分钱一分货，要想作用更加齐备健全的CRM，其价钱肯定是会贵许多的。一个只能单一或是几类作用的CRM系统软件，去和数十种作用的CRM系统软件想来，其价钱的差异是挺大的，有可能是十倍之上的差别。

因而，企业能够依据需求去整体规划作用，或是依据需求去掌握必须什么作用，实际上要是考虑企业的需求就可以，无须去追求完美过智能。

　　2.必须看企业本身的需求

　　企业在问CRM系统软件要多少钱以前，必须确立企业的需求，要了解需求越多价钱也当然会更贵。在确立需求以后，事后就越来越简易的多了，能够立即去挑选好几家开展感受随后比照，挑选出最好的一家厂商，随后再去资询价钱。

　　此外，企业要有长久的目光，不可以只是考虑目前的需求就可以，由于许多厂商出示CRM系统软件都没法不断升级，因此最好是挑选有扩展性或是可定制化的。

　　3.最好是需看售后维修服务

　　挑选CRM系统软件有一点必须留意，那便是CRM厂商必须有售后维修服务，由于许多企业职工全是不容易应用的。要是没有厂商技术专业工作人员来做学习培训具体指导，那企业职工则必须一段时间去学习和融入，这会拖慢企业的运行高效率。

　　企业职工在应用CRM系统软件时，也会碰到众多难题，这全是必须厂商帮助处理的。因此必须挑选有售后维修服务的厂商，但是那样CRM价钱当然会贵一些，由于大部分厂商卖了系统软件后沒有出示服务项目的，彻底必须企业本身去探求。

　　总体而言，CRM系统软件要多少钱实际上并不可以得出实际的标值，由于每一个CRM厂商的价钱也不太一样，并且付钱的方法不一样价钱也是不一样的。挑选一次性买断合同和按年租赁或是按人头数租赁的价钱全是不一样的，其实际還是要去资询厂商，再挑选合适自身的CRM系统软件。

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