crm系统主要包括哪些功能？

    谢邀！做为一个从业CRM的工作人员，我会简易说下CRM系统的关键功能包含什么吧！

    CRM（客户关联管理）系统软件涉及到多种多样功能。它涉及到企业，销售工作人员，销售团队和客户中间的很多互动交流。CRM手机软件关键根据当做数据信息管理系统软件来适用这种互动。虽然手机软件经销商的功能将会差别挺大，但大部分CRM手机软件都具备一套关键功能，从跟踪案件线索刚开始，到监控器向客户出示的服务项目。

    这一商品包含这种功能：

    1、客户管理

    对客户档案资料的项目生命周期开展管理，这一功能让客户随时都能够查询及其维护保养客户材料，当信产生息变化时，会立即开展同歩通告；能够 一键转派客户，便捷销售工作交接。根据健全的管理权限体制维护销售材料，一键转派，防止员工辞职造成客户外流。

    2、拜会管理

    这一功能会对客户拜会开展闹钟提醒，仍未客户制订工作规划，按时消息推送日程表消息提示，可以协助销售工作人员高效率分配工作中。

    3、商机管理

    讲销售商机制成型管数据可视化，协助预测分析销售业绩便于管理。它能形象化地展现商机的动态性，预测分析销售結果，以具体指导团体开展有效管理。

    4、合同书管理

    这一功能会开展完善地合同书管理，即时维护保养合同书情况。关键点变动即时同歩，完成合同书的长期性动态性管理。

    5、数据信息管理

    这一功能的数据看板能够 转化成简讯，交易量发展趋势一目了然。客户随时随地查询商机跟进状况，可转化成数据图表，查询销售交易量发展趋势。

    6、公海池

    根据客户公海池自动化技术收购体制，假如该销售未立即跟进客户，可能全自动取回到公海池改为别的销售跟进。改进新老交替销售资源配置不匀等状况，进而提高了客户的跟进高效率和商机转换率。

    这些......