销售经理如何运用CRM搞好工作中？

销售业绩是一个公司盈利的关键来源于，因此公司要想获得大量的盈利，就务必要打造出一个技术专业的营销团队。一个好的营销团队，不但能造就销售业绩，更能保持合理的自我约束。在这一全过程中，销售经理饰演尤为重要的人物角色。销售经理领导干部得好啦，其营销团队才可以充分运用自身的想像力，做出更强的销售业绩。

而CRM论坛的客户关联智能管理系统，则是协助销售经理管理方法市场销售的不可或缺的专用工具。

CRM论坛能够 从下列好多个层面协助销售经理：

1、协助销售经理管理方法客户

销售人员得到的客户資源及其公司从公共性方式得到的客户資源都是被纪录在CRM论坛当中，而且是保存起来，只能被授予管理权限的工作人员才能够 查询和改动客户材料。销售人员辞职以后，其访问限制能够 及时撤消，客户信息内容将不容易被带去，合理地防止了客户的普攻外流。

除此之外，CRM论坛也有“防滑单”设定，针对早已入录系统软件的客户信息内容，将没法反复入录，防止销售人员反复跟单员。

2、协助销售经理和销售员掌握客户

销售人员能够 把客户信息内容在CRM论坛中开展储存，这一信息内容是多层次、全层面的，基本资料、消費信息内容、沟通交流系统日志、跟踪情况等。多层次的数据信息纪录和剖析，让销售人员对客户有一个总体的了解，描绘出一个清楚的客户肖像，为其出示目的性的服务项目。

3、协助销售经理控制自己的职工

每一销售员的工作日志、沟通交流系统日志、外勤人员每日签到及其客户拜会状况都能够在系统软件中详尽地显示信息，销售经理能够 随时随地查询销售员的工作态度。除此之外，每一销售人员的客户跟踪状况也都是在系统软件中以报表的方式展现出去。销售经理能够 清楚地见到每一销售员的案件线索数，及其案件线索转换率。销售经理可以根据数据统计分析，算出销售员的客户是在哪家阶段外流的，协助销售员剖析哪家阶段出現了难题，并立即开展提升。

4、提高审批高效率

销售人员要常常涉及出差审批及其费用报销制度等难题，而在传统式管理方法方法下，出差的如何申请相对性繁杂：先到人力资源部领到出差审批单，填好进行递交审批，历经逐层审批以后，再将表格提交回人力资源部，待到出差完毕以后还必须上缴报销申请，在历经逐层审批才能够 取得报帐账款，全部步骤走出来将会必须十几天乃至更久，高效率十分不高。

而依靠CRM论坛，公司就能够 将这一步骤数字化，销售人员提前准备出差拜会客户时，能够 立即登陆CRM论坛，在建出差审批，挑选出差理由、出差時间、审批人及其费用预算等，填好进行以后，审批全自动递交给所挑选的审批人开展审批。

审批抵达审批人以后，系统软件会有信息通告审批人。从进行申请办理到审批进行，只必须十多分钟的時间，而且不用和每个部门的责任人开展见面，进一步提高了审批高效率。即便有暂时性出差，职工也无须担忧。

5、强劲的数据统计分析作用，协助销售经理开展管理决策

CRM论坛能够 将客户买卖信息内容开展融合，剖析算出客户使用价值，针对高使用价值的客户，销售经理就能够 分配大量的人力资源和资金开展维护保养，奋力保持二次市场销售，深入挖掘客户的使用价值。

另外，依据客户的选购周期时间和选购商品的特性，算出其选购的规律性，按时或是经常性的为其强烈推荐适合的商品。

最关键的是，销售经理能够 随时随地查询历经归纳的售后服务解决纪录和反馈意见纪录，依据客户的意见反馈发觉公司在市场销售和发展趋势全过程中碰到的难题，进而改进公司的服务水平，提高客户满意率，产生大量的业务流程机遇。

销售经理能够 合理地运用CRM论坛系统软件，监管销售员的工作中、提升销售管理流程，而且根据数据统计分析预测分析市场销售数据信息，对于数据信息状况调节销售工作计划。另外，销售经理可以依据取得成功的销售案例制订一套销售管理流程，按照高效率地销售管理流程能够 快速地学习培训出出色的销售人员，大大的节约市场销售支出。

一个好的销售经理不但要会做销售业绩，也要明白管理方法，尽较大 的勤奋领着自身的精英团队作出更大的销售业绩。而CRM论坛则能够 从市场销售、管理方法、客户三个层面协助销售经理提升自身的工作中，保持一个大的提升。能够 说，CRM论坛是销售经理的必需武器装备！