不管怎样事情，他们的出現、发展到消退全是拥有相对的背景图在操纵的，CRM也是一样，近些年的迅速发展也是由于拥有多种多样背景图要素而催产的結果，那CRM的发展驱动力究竟源于哪儿呢？下边是CRM论坛客户管理方法开发软件主管剖析的缘故：

1、发展需求的带动，从ERP的发展全过程中人们就可以看得出那样的状况，企业会伴随着发展慢慢地扩张，在扩张的全过程中必须管理方法的資源也跟随越来越愈来愈多如：职工，文化艺术，产品，原材料，方式，会计，客户，销售市场，库存量，购置，合同书，材料等，因为企业并不是库房，这种資源将会随时随地必须被运用，因而ERP与CRM的出現是需求带动的必然趋势。

2、软件开发的助推，CRM客户关联智能管理系统是以手机软件的方式存有于当今的，因而，理论上它能够 有着无穷大的数据库查询，而在很久以前，单一的单位客户智能管理系统全是沒有数据库查询的，全部的信息内容必须此外纪录储存出来，在这类状况下是没有办法对客户的材料开展动态性启用和剖析，而电商和互联网技术的发展给CRM智能管理系统产生了新的发展机会，根据繁杂的技术性能够 保持各种线上自动化技术解决作用，为电子器件商业服务的发展产生了极大的协助。

3、企业管理方法的改善，我国早已刚开始慢慢地摆脱低速档发展的环节，慢慢地进到髙速发展环节，再再加互联网技术的普及化，技术性的转型，自主创新的市场竞争，促使产品的周期时间愈来愈短，企业遭遇在最少的時间取出高品质的产品，且也要维持赢利的工作压力，原先只必须管理方法好职工，让她们生产制造出大量达标的产品就可以，但如今企业必须还需求管理方法维护保养好客户掌握她们大量的需求才行。

由之上能够 看得出，CRM系统软件的发展是由需求，技术性，管理方法这三个层面的转变而造成的，它发源的目地就是说以便给企业客户造就更强的发展方位和发展对策。