1、以客户为管理中心，详细纪录客户生命期的过程，协助企业更佳的获得和储存客户信息，合理的防止客户信息外流能协助企业更佳的吸引住和保存客户。在企业做为一个系统步骤结合的状况下, 选用CRM系统能够 获得客户灵巧的答复, 这类答复会大大的推动顾客满意度, 使企业足以吸引住新客户并推动销售的持续增长, 尤其与客户沟通交流经常、客户规定适用高的制造行业。 

2、保持各单位数据信息的无缝拼接对接，根据內部各单位工作人员的系统权限管理，及其客户信息和销售步骤上的义务分派，能够 轻轻松松的保持企业各单位中间数据信息的无缝拼接对接。系统可以扩大客户服务项目的范畴，将客户的各种各样信息存进业务流程数据仓库, 保持信息共享资源, 并能够 依据当场的具体情况来分配服务项目的內容和時间, 为远程控制消费者出示详细的服务项目和适用。 

3、协助销售单位追踪诸多繁杂的销售线路, 用自动化技术的处理方式替代手工制作，既减少了销售周期时间, 又降低了不正确和可重复性工作中。根据CRM系统, 销售工作人员可立即获得相关商品、标价、配备和供货及其市场需求的信息, 更合理地运用客户的信息、更便捷地与客户沟通交流。从对客户信息的搜集，到客户最后与企业签订，销售工作人员在销售全过程之中的每一个阶段都能够纪录到系统之中，高管能够 对工作中之中每一个关键点开展合理的监管。

 4、强劲的数据统计，便捷随时随地查寻，系统有着全方位的数据统计管理中心，不仅可以出示给企业系统中常纪录数据信息的解析表格，还可以以图形界面的方式展现，给与企业将来发展战略发展趋势以强大的数据信息适用。在系统中, 专业技术人员可以对消费者的应用状况开展追踪, 出示预警信息服务项目和有利提议以确保消费者安全性、靠谱地应用商品, 系统各一部分相互之间关系, 在运作中如系统发觉某一地方出現难题, 会自动保存并开展调节。