掌握CRM系统软件发展趋势的盆友或许会了解，在前期CRM只应用于服务业，协助她们管理方法维护很多的客户群，制造业与服务项目企业不一样，制造业拥有 固定不动的生产工艺流程和商品，在运营上偏重于营销渠道和互联网的基本建设，要怎么才能把CRM应用到制造业之中呢？

相对而言客户的总数比服务化企业要少，可是客户为客户一次性造就的盈利却很高，因此这种小量的客户对企业而言十分的关键，以便维护好这种客户有的企业有专业的市场公关工作人员来运营与这种客户相处维护她们。

在经济发展状况不景气的那时候，假如每一客户都刚开始渐渐地降低选购企业的商品，就算是一两次，对企业而言损害都是极大的，因此在这一那时候的CRM客户关联智能管理系统会看起来十分关键。

在经济发展状况差销售市场市场竞争激烈的另外，生产制造企业的在市场监督、营销管理、管理与服务管理工作存有着下列这种难题：

1、如何合理地提高业务员的市场销售能力以提高市场销售盈利；

2、如何提高商品的市场份额及其客户数据信息；

3、怎样用最少的成本费把商品迅速的引向众多销售市场；

4、怎么管理维护好自身的客户資源，防止一切有心和不经意的外流；

5、如何提高自身身的服务项目能力来提高客户的满意率；

6、如何解析客户要求，便于更精确的把握经济规律并订制对策。