假如您是一个企业高管，您将会早已据说过CRM，它的意思是客户关联管理方法。在线CRM是CRM系统平台的SAAS版本号，不用安裝一切手机软件，在网页页面上就可以将全部客户內容保存，简单化您的工作方式，节约宝贵时间和钱财。可是您将会会想：“我来很么必须在线CRM,它一件事有什么作用？”非常高兴你可以有这一疑惑，表明您刚开始思索在线CRM是不是合适你，您能够根据下列方式明确您的企业是不是必须CRM。

1、企业有着或是必须触碰很多潜在客户。假如您的企业业务必须管理方法很多潜在客户或是历经一些获客方法得到了很多潜在客户信息必须去维护保养，您就必须应用在线CRM，以保证不容易跳开一切与潜在客户相关的信息。在系统软件内加上客户信息时，你能建立详细的客户关联互联网或是别的信息，必须两者之间联络时，检索名字或联系电话就能弹出来你要想的客户內容。

2、您必须和客户保持长期的客户关联。假如您必须将您与客户从一般的销售关联升化牢固的同学关系。您能够依靠在线CRM，按兴趣爱好、购买记录、生辰等无需方法对客户开展排序，便于向她们推送她们很感兴趣的內容，产生买卖外的沟通交流联络。比如，针对一个关键客户，假如您了解该客户喜爱的歌手要在客户所在城市开巡回演唱，您能够设定提示時间，友情提示在门票费发售的時间为客户产生意外惊喜，或是您能够根据挑选检索向全部4月有生辰的客户推送生日寄语，并在本月为她们出示生辰打折。在线CRM中的提示作用就是你所必须的。

3、您的业务销售周期时间较为长。假如您的业务销售周期时间较长，您必须应用在线CRM纪录与客户的跟进记录，确保在必须的情况下随时得到高品质信息，防止多余的难堪。比如上个月您和客户商谈了基本业务协作，这个月客户约您沟通交流更详尽的內容，假如您此次价格打折10%,可之前您说最少只有到5%，这类价钱差非常容易让客户造成不安全感，危害事后的销售推动。

4、您必须管理方法销售团体。假如您有一个销售团体，您必须运用在线CRM的潜在客户和销售全过程的数据可视化，来协助您具体指导和管理方法她们的工作中。在线CRM的系统日志作用能够纪录职工每日工作职责和隔日工作计划，点一下不一样控制模块查看更多，立即改正职工不适当的销售个人行为，在线CRM还能显示信息销售排名榜，让您见到哪家职工的使用价值更大。并且在线CRM能够避免辞职职工带去客户材料的个人行为，是您管理方法销售团体的神器。

5、您很高度重视销售数据信息。假如您十分重视业务数据信息，您对在线CRM将一见钟情。在线CRM有着商务智能作用，可以对销售、业务中造成的数据信息开展剖析，以数据图表的方式向您展现数据分析报告，协助您改善销售方式，制订销售对策。

在线CRM针对企业协助是不言而喻的，往往一些企业觉得它是可有可无，可能是该企业沒有挑选适合的在线CRM系统软件。此外，针对单兵作战、只能小量大客户、销售周期时间短沒有反复业务的企业，一个可以免费试用的在线CRM是雪中送炭的专用工具。