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什么是设备维修工单管理系统,解决方案

2023-04-09 14:56:09CRM百科
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,设备维修工单管理系统是一个软件,它可以帮助维护团队记录他们负责的所有设备资产,安排和跟踪维修任务,并保存他们执行的工作的历史记录和统计,
,(1)跟踪维修工单,工程部经理可以选择有问题的设备,描述问题,并分配一个技术人员来完成维修。当设备恢复正常后,负责的技术人员将工单标记为 “完成”,然后工程部经理将会得到维修完成的通知。
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,(2)合理化调度,作为一个运维团队,当开始安排预防性维修任务时,他们需要一个可靠的工作日历。 维修管理系统尤其擅长安排重复性工作,并向对应的工作人员发送通知提醒。有组织的调度有助于维护团队的工作量,确保任务不被遗忘。,
,(3)远程实时操控,运维团队经常需要支持外部工作要求。维修管理系统可以记录这些外部请求,并追踪其维修进度等完成情况。,
,(4)记录维修历史,许多运维团队必须关心10年甚至20年的资产。这些机器有很长的修理历史。当设备故障出现时,看这个故障最后一次是如何解决的常常很有用。在维修管理系统中,修理完成后,这些故障会被记录在历史记录中,永久记录,可以再次被管理者查看。,
,(5)管理备件库存,运维团队必须存储进行备件库存管理,其中包括诸如设备等的耗材备件。系统可以让团队看到有多少备件在库存中,有多少已用于维修,以及何时需要订购新备件。管理库存有助于控制企业成本。,
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