微信CRM系统对于一些像知识产权这类靠客户安身立命的企业而言,简直就是一大利器,这是因为CRM本身就是为了更好地帮助企业做好客户管理、提升客户的满意度而诞生的。
行业介绍:
营销策划公司是指从事市场营销服务,运用专业营销理论思想,以更经济更快速的方式打开市场的专业营销服务公司,属于商业性服务公司。
营销策划公司的产品及服务:
行业诉求:
1.私单现象严重,造成公司业绩平平
2.缺乏销售渠道,获取客户无门路
3.与客户的沟通数据无法与协作部门共享,协作性不高
4.客户需求抓不准,常常导致客户退单
5.销售数据不及时统计,管理者无法实时查看企业销售状况来制定下一步战略目标
6.无法实时可看策划过程,无法给客户提供更好的建议
7.信息分散不集中,导致无法给客户提供其需要的信息,造成客户流失
8.销售人员在跟进多个客户时,没有自动提醒,导致很多商机的错失
解决方案
销售人员
借助CRM的客户跟进功能,在设置好跟进时间后,到了跟进时间系统自动发出提醒,帮助销售人员做好每个商机跟进,促进成交率。
CRM的外勤签到功能实时跟进销售人员的行为,什么时间见了客户、见了哪个客户、成交与否都详细的反馈到系统中,避免销售人员走私单而公司全然不知,保障公司利益。
通过CRM的商机跟进功能反馈回来的客户需求等相关信息,系统都会有一个记录,销售人员可以根据记录分析客户的需求,并制定准确的销售门路,获得客户信任,增加成单率。
客户
CRM的私海功能帮助销售人员详细的记录客户信息,包括历史销售记录、产品信息等,并把销售过程中的跟进情况、签单信息等录入系统,让销售人员据此找准客户需求。
同时,在系统上记录的客户信息可以在生产的时候供技术人员查看,实现沟通数据共享,了解客户需求,让部门之间的工作协作性更紧密。
生产
CRM生产环节帮助管理者实时可看生产进度,合同一经审核通过,系统自动产生项目,并把项目自动生成每个节点任务供相关人员领取。
统计
CRM对公司销售数据有一个全面的统计,可以帮助管理者实时查看企业的销售情况,及时了解企业运营状况,制定好相关的销售战略目标,让企业稳定发展。
合同
CRM提供合同功能,可以随时记录合同执行情况,包括合同的相关信息,关联的资料信息,产品信息,回款记录等,当有客户问及时,可以快速的提供客户需要的信息,赢得客户的满意,
售后
客服或者销售人员可以创建服务工单,让客户的每一个问题都能得以跟踪、有效解决。客户关注企业微信公众号,可以实时获取项目进度、以及到期续费通知。
站擎(深圳)计算机技术有限公司,身为深圳市软件行业会员单位,本着“为中小型互联网企业服务”的宗旨,将旗下优质产品——CRM永久免费的提供给企业使用,不限制使用时间、不限制功能、永久性的提供更新及客服一对一服务,帮助中小型企业更好的进行客户管理与企业管理!
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