从特性上分析，所有的CRM产品从功能角度看，都大同小异，都是统一的标准功能，但是如果从行业分类、业务分类看， 就有很大区别了。生态CRM ，是会随着企业的业务发展而不断变化的CRM，自成生态体系。

按需定制的CRM有一定的优点，如自定义定制，表单多种字段类型增减，下拉框选项权限显示，设置应用程序，拖拉式自定义表单布局，实时满足企业的个性化需求。报表与仪表盘，用户角色自定义多种类型报表、报表多级关联、多类型仪表盘；自定义排序、汇总信息。权限控制，三维立体数据、角色权限模型，信息访问控制达到字段级别，同时支持数据共享及区域管理，等等功能。

CRM软件虽说是一套客户关系管理系统，但是不同行业，不同公司都有不同的管理模式和发展轨迹，那么，按需定制的CRM系统软件就是最优选择。

赢在销客CRM就是一款按需定制的CRM系统，采用一对一管家式服务，1位专属客户经理，提供产品咨询，业务调研，部署落地等服务，在线客服，服务电话全天候，多形式的保障企业效益。