现在是2019年7月22日

微信第三方客服管理软件在全面被封已经1个月了，什么51赞、艾客、聚客通

之前个个神乎其神也没有了用

理由嘛，微信平台觉得这些软件制造了大量的垃圾，每天在朋友圈、微信群、私聊里批量发毫无营养的内容

当然，工具没有错，只是这些工具助长了一些低质量内容生产者的传播能力，毕竟做一个优秀的内容很难，但东拼西凑整一堆“垃圾”却容易得很

然后根据51赞对商家的答复，结合今年微信说要做高价值内容社区，未来的结果呼之欲出：

微信要把所有微信管理软件收编

所以你说微信CRM客服软件什么好，可能以后是微信官方的好

淘宝的CRM客服平台崩溃是出了名的多，从2014年从业到现在，我们CRM部门接到的崩溃次数大概每年2~3次/平台，反正就是莫名的不能用

你要说是CRM软件商不行吧，人家异口同声说都是淘宝系统的锅

毕竟一崩所有服务商的系统都崩

崩完了这些服务商自然会去找淘宝扯皮

当然崩溃的时间每次都在1小时左右

好歹以崩溃前的数据是不会丢的，后面CRM软件会通过淘宝订单抓取数据，但客服端的CRM数据，那是想都不用想的了

至于其他的自建在线CRM系统，那就看你砸的钱，和服务商的能力了