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crm系统管理制度，crm系统管理制度，其实,SCRM相对于CRM就是一个“S”的区别,而这个“S”代表的正是整个互联网的进程中经久不衰的功能:social(社交),这也是SCRM的由来。其实SCRM正是适应了时代的进步而创新产生的新一代客户管理系统。正是立足于中国移动社交平台的规模。，crm定制开发的流程包括:1、企业客户数据的收集和整理;2、明确一个可靠的CRM厂商;3、积分制度和营销服务策略;4、客户的研究和分析功能;5、上线前的测试。 1、企业客户数据的收集和整理 CRM系统是客户关系管理系统,那么主要的作用就是客

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