王岩强,UIS 前台共享存储池上传文件失败,报错提示“文件拷贝错误”
问题描述
现场环境UIS E0750P09版本,在UIS前台主机的存储界面往共享存储池中上传本地文件时提示失败,报错原因:文件拷贝错误
过程分析
1、尝试上传到该主机的其他共享存储池下,依然提示失败;
2、尝试在其他主机上上传文件,同样报相同的错误,即无论通过哪台主机上传到任意哪个共享存储池都报上述错误;
3、后台查看 UIS.log 的日志,发现在对应时间点有如下报错打印,提示:SSH MSG DISCONNECT: 2 Too many authentication failures .
报错提示是SSH连接断开,由于身份认证失败次数过多。
4、测试了所有主机之间ssh,发现ssh均正常,初步推测可能跟主机的root密码有关系;
5、进入数据库,查看所有主机的root密码,发现所有主机的root密码均为最初的默认密码:Sys@1234,但是现场环境登陆后台的实际root密码确为其他的密码,非默认密码:
经过现场确认,用户自己在后台通过passwd命令修改过root密码,而并非前台修改。
结论:
客户通过后台passwd命令修改了root密码,而并非前台修改,该操作属于不规范操作,后台修改root密码不会自动同步到数据库记录中,因此导致root密码不同步,导致上传文件时SSH一直校验失败。
解决方法
首先后台通过passwd命令将root密码改回原来的密码,然后再通过前台修改root密码的方式进行修改root密码。
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