9oHPH7,AC+IMC 电脑蓝屏后无法重新进行portal认证

2023-03-02 23:17:28科技问答

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问题描述：

当前节点无线使用MAC+Portal认证，用户MAC认证后可以连接无线访问互联线，使用iNode客户端进行portal认证后可以访问内网业务系统，当前AC为主备模式，通过注册AP的优先级进行区分。

出问题之前主AC的无线模板是MAC+portal，备AC只有MAC认证，后续将备AC的模板也加上portal认证后，iNode客户端无法正常进行portal认证，需要登录很多次才可以认证成功，发现iNode进行重定向的三个IP地址1.0.0.1和169.169.169.100、176.179.179.100三个地址中后两个地址在AC的portal free-rule IP的配置中，导致重定向失败，用户无法正常认证，重新定制iNode客户端将iNode中portal重定向IP固定为1.0.0.1，可以正常进行portal认证，又出现一个新问题，用户电脑蓝屏或者断电重启后，无法进行portal认证，提示：portal认证失败，认证请求被拒绝。但是当前电脑终端可以访问内网业务系统，IMC也显示用户在线，必须在IMC后台清除用户信息，才可以重新进行portal认证，这个问题的根因和解决办法是什么？

如果在IMC上修改策略服务器参数配置，至少需要9分钟才可以把IMC在线信息清除，方法不可行。