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李颜,CAS下载管理平台备份失败:ssh复制文件失败

科技问答 206
1676540064,

告警信息

SSH复制文件失败(错误码为:20153)。


问题描述

CAS E0730P06版本,下载管理平台备份失败,报错:SSH复制文件失败(错误码为:20153



过程分析

1、查看cvm主机/var/log/br_shell_xxx.log,报错ERROR:SCP files failed with get with code 53,无明显提示失败原因,查看备份目录路径有误,日志中为/vms/ceshi/cvknode3_CRM_cvknode,实际为/vms/ceshi/cvknode_crm_cvknode3,除此之外未发现其他异常。


2、查看现场操作记录,曾正常下载过管理平台备份,与现场确认,此前只修改过主机root密码,未做其他操作,怀疑与此有关。查看现场密码含有$字符。

3、经确认,当前版本在处理含有$特殊字符时存在问题,会多添加一层单引号,导致密码错误,而日志中打印的错误路径问题也是由于密码错误使得脚本运行另一部分导致路径组装错误。


解决方法

临时规避:修改主机root密码,不包含$字符。

彻底解决:E0730P08版本解决此问题。


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