马永鸿,某局点U-Center 2.0升级portal组件报错
2023-02-16 17:08:36科技问答
1676538516,
组网及说明
不涉及
告警信息
报错信息:新安装包的必要安装组件与原安装包不一致。
问题描述
某局点升级U-Center 2.0,反馈在升级portal组件的时候报错,报错信息为“新安装包的必要安装组件与原安装包不一致”。
过程分析
现场由E0706升级到E0709版本,通过与现场工程师沟通了解到,在升级组件之前没有升级matrix,而E0709版本底盘是必须要求matrix版本相配套的。
解决方法
一定要先升级matrix,再升级组件。升级组件要按照一定的顺序。
详情参考版本说明书或者《统一数字底盘安装部署指导》
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