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传统企业转型进军互联网 如何进行数据化营销?

2019-10-01 02:18:50CRM实施
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  时代一直在进步,以前是实体行业的天下,但随着互联网时代的到来,兴起了很多互联网行业,还有很多实体传统行业都纷纷布局互联网,这是一块大蛋糕,就看如何在这块蛋糕中分一小块了。在互联网时代中,客户的需求和传统行业是不一样的,如果仍然是用传统的销售方式,那必定会淘汰的。

  很多传统行业不懂分析客户数据,不懂互联网营销方式,不懂线上的销售流程,所以认为线上平台还没有线下平台好,这就是一个误区。传统企业转型要学会运用互联网手段,进行客户信息数据化、构建新的营销方案、搭建新的销售模式,下面就详细讲下传统企业如何进行数据化营销,进军互联网时代。

  一、商品布局线上

  传统企业都是销售产品的模式,以前在线下需要租门店去销售,在线上的话则是可以运用电商平台、网站、自媒体等方式去销售产品,所以需要将产品在线化。传统企业要把搭建线上的购物流程,解决供应链问题,全面把产品布局到线上平台。

  二、客户转移线上

  传统企业有不少线下客户,所以需要把线下的客户实现在线化,和线下的经销商以及客户全方位沟通进行在线链接,告知他们可以直接在线上交易,所以需要打通客户数据管理,这就是客户信息数据化,也就是新兴起的CDP。

  三、客户信息数据化

  既然要转型进军互联网,那传统企业以前使用的保存客户数据方法就是改变了,大多数传统企业都是使用电脑文档保存客户数据的,这样不利于客户的管理而且容易丢失,还无法进行客户数据分析。这边推荐广大传统企业使用晓售CRM系统,把客户数据都录入到系统中,进行统一的管理、营销、销售。

  四、客户数据分析管理

  传统企业要建立数据化的营销思维,建立线上运营与销售团队,企业各部门都采用数据化运营,对客户信息都采用数据化管理,要学会使用各项数据进行分析,而不再是盲目的去进行销售。企业只有结合线上与线下多渠道营销,才能全方位的拓展市场,最终增加企业的营业额与利润。

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