智云通客户管理怎么样_智云通crm_第一元素产品样管理认定
数据显示,当前我国机动车保有量达4.02亿辆,北京机动车保有量已近700万辆,在几轮疫情之后,被迫暂停的汽车服务市场出现了报复性升温,汽车加油、洗车美容、机油保养、汽车充电等业务需求急剧增长。面对突如其来的增长红利期,汽车后市场的2B企业如何领跑行业,快速抓住发展契机,更新业态格局呢?
智能营销工具成盈利引擎
随着科技革命的兴起,企业数字化转型成为大势所趋,面对资源有限、竞争激烈的赛道环境,使用智能营销工具,成为了企业提升营销转化的有效途径。Stepone基智云通过AI大数据技术,帮助企业实现业务场景+数据价值双驱动,从全渠道获客,再到客户互动全流程追踪,最终形成数据沉淀,促进客户成交、提升企业整体营收。对于汽车后市场激增的消费需求,企业通过智能营销工具,大大提升人效,营销效率可提升10倍以上。
大数据获客 企业增长新模式
想要占有市场,那么必须要拥有足够的客户数量积累。以往,企业通过广告投放、地推宣传等方式进行获客,效率低成本大。Stepone基智云的大数据能力,利用前沿的互联网信息挖掘解析引擎,聚合2.4亿企业信息,500亿结构化数据。企业企业可依据已有目标客户画像,通过多维度搜索,即可获取海量目标客户信息。
高级搜索,快速找目标客户
同时,基于行业Know-how,Stepone基智云提供了上百种商机主题,企业可根据自身业务场景,选择相应的商机主题,一键解锁海量符合条件的客户线索;对于已明确目标客户区位的企业,可通过地图拓客功能,高效了解区域内企业信息,上门拜访更加轻松高效。
AI触达 高效连接客户
获得企业客户线索后,企业通常会通过销售或者客服进行电话触达,但是,通过Stepone基智云可获取海量客户线索智云通客户管理怎么样,仅凭人工触达客户效率极低,而Stepone基智云的AI外呼功能,每台智能机器人每天可呼出1000通通话,相对人工,AI触客的营销话术更标准,且可100%模拟真人语境,支持多轮会话、人机切换、智能挂机等功能,帮助企业快速初筛高意向客户,避免封号风险,缩短成交周期,快速提升企业营收效率。
客户管理 全链路协同跟进
在客户跟进的过程中,经常会历经多个部门协同流转,如售前部门、销售部门、以及售后部门,面对数以万计的客户信息,如何高效了解客户全部旅程,为客户带来优质服务?Stepone基智云的CRM客户管理系统,全方位跟进客户, 通过跟进记录、通话记录,能够有效管控销售的行为,及时跟进客户记录跟进信息,方便工作协同开展。同时,可通过AI智能识别自动标记客户标签,勾勒客户画像,帮助企业精细化分层运营客户,达到千人千面的营销效果,促进客户成交和复购。
成功案例——两个月客户暴增2000家
客户信息
北京涑酷快漆科技有限公司。涑酷作为亮克威泽的高端汽车修补漆品牌,运用欧洲领先的UV修补漆技术,秉承德国严谨的品质管理体系,为汽车钣喷修补市场及其他工业客户提供超快捷、高品质的全套快速修补解决方案,产品从2015年4月进入中国市场,目前已成为中国汽车修补UV漆的知名品牌。
使用产品
基智拓客、基智触达
使用时间
两个月
使用效果
2月内触达客户21348人,其中A类客户1987人。
涑酷快漆负责人表示:使用Stepone基智云仅仅2个月时间,A类客户就已经接近2000了,然后我们再用人工去判断A类客户中的高意向客户,进而添加微信。通过这种方式加到的微信客户就有500多,相当于25%的有效客户。目前,该企业已增购续费。
汽车行业在短暂的市场冷静期后,目前已经浮现出真正的硬需求。企业只有通过高效的营销方式,才能够突出重围,逆势而起。Stepone基智云通过AI大数据能力和专业的行业Know-how沉淀,帮助汽车后市场企业加速营销转化,实现降本增效。