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客户管理文字说明图片怎么写_客户图片带字_图片顾客文字

CRM百科 187

排版:刘湘淑

因为过去这7年,我们一直专注在做法律服务产品化的咨询辅导,指导律师做了几百本产品手册,我们自己也制作了一系列的产品手册模板供大家参考使用。

所以,被“奉为”法律服务产品专家的我,经常会收到律师给我发过来ta们自己做的产品手册,让我帮忙诊断诊断。

我发现,90%的产品手册,全都做成了论文、教科书。

全是字,而且,字里全是法言法语。

要我是客户,真的一眼都不想看呀。

要知道,法律服务产品手册,是谈案报价用的展业物料,可不是咱们律师之间切磋交流武功的秘籍。

如果都做成了论文、教科书,而且还是法学论文、专著的那种样子,这谈案报价的效果,真的会很拉垮。

今天,我就把我们做产品手册的方法论,尤其是在营销文案上的经验,给大家讲透。

01

能直接用图就直接用图

我们先来做个选择题。

现在有两款奶茶供你挑选,下面是他们的宣传广告内容。

你会觉得是左边这家更吸引你,还是右边这家呢?

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注:文字、图片由AI生成

我相信,绝大多数朋友都会选择右边这家。

为什么?

因为右边的,是一张活灵活现的图,告诉顾客奶茶长什么样,而且,即便是配文案,右图给奶茶配了一个极有结果的文案。

人类都是视觉动物,相比方方正正的文字,明亮的颜色、形状各异的图案,会更加引起我们的注意,占据我们视觉的中心。

现在马上闭上眼,你不一定能回忆起左边优美诗意的文字,但脑海里肯定能浮现出右边这张图的轮廓。

这,就是图像的魅力。

其实做法律服务产品手册,也是一样的道理。

客户看产品手册,不是为了看律师洋洋洒洒地写出几万字的文案,而是想要直观明了地知道,法律服务长什么样。

那么,多用图片说明,显然会比大段大段的、没有任何重点突出的文字,效果要好。

比如,咱们律师有项基本上人人都要做的服务,尽职调查。但对于客户来说,ta多半不知道我们做调查,到底在调查哪些东西,尽职,到底会做到什么程度。

那我们要给怎么给客户讲,什么是尽职调查、律师会做哪些工作,会做到什么程度呢?

举个例子。

就尽调的渠道和方法层面,左边是纯文字的展示,右边是做可视化的图文展示:

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LegalMVP法律服务产品模板

《尽职调查法律服务》

相比左边这种纯文本的形式,右边有图标标注、分类排版的可视化说明,会让客户更加一目了然,原来,做尽职调查,律师要穷尽这么多的渠道和方法。

因此,我们在制作自己的法律服务产品手册时,可以多多使用图片、图表,让自己的手册成为能够吸引客户眼球的、图文并茂的展业物料,而非板板正正的教科书、论文。

02

能直接用效果就直接用效果

我们再回到刚才那两个奶茶广告上,抛开图片的因素不谈,你会更了解哪家的产品内容?

肯定还是右边这家。

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注:文字、图片由AI生成

左边的广告虽然文艺范很足,但我们读完感觉,“听君一席话,如听一席话”,说了好像没说,找不到记忆点。

但看右边,我们会知道,这家奶茶销量很好,因为广告词说“每6个地球人就有1个人在喝的奶茶”。

顾客就会觉得,既然这家奶茶销量这么好,有那么多人喝,我买应该也不会出错、不太会踩雷。

我们再来举例,两家减肥药瘦身的宣传海报。

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注:文字、图片由AI生成

左边写了很多药的成分,但却没有右边海报明晃晃地把瘦身成果展示给我们看,来的效果突出。

顾客同时看了两家的广告,显然,右边有明显的减肥效果呈现的宣传更加诱人。

发现了吗?

如果在宣传时直接告诉客户,我们服务的效果,会让我们的介绍更有信服力,更获得客户的信赖。

比如,给企业植入为什么知识产权全流程合规管理很有必要,我们用迪士尼和全球授权市场逆势增长的结果来强化必要性:

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LegalMVP法律服务产品模板

《知识产权全流程合规管理法律服务》

我们都知道,迪士尼的知识产权保护是做的很好的。

那么律师在和客户介绍,借助迪士尼的知识产权体系,向其学习时,我们就可以直接把知名机构拿到的机构,市场里客观的数据展示出来。

先用成功案例的效果,告诉客户为什么要做好知识产权管理,再来谈怎么做的问题。

同样,要让客户认知到我们律师在房地产行业的专业性(左图),与其用各种形容词来说我们有多专业,不如直接晒出我们过往的服务业绩(右图)。

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LegalMVP法律服务产品半定制模板

《律师/律所业务宣传册》

总结而言一句话,在产品手册里,我们能用效果,就直接用效果向客户展示,比起长篇大论,各种形容词堆砌,用简短的几句话说明效果会更点睛。

03

能直接用对比就直接用对比

我们还是以减肥瘦身海报来举例。

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注:图片由AI生成

如果海报上仅仅只有右边瘦身后的人物形象,而没有左边和瘦身前的模样进行的对比,那给我们的视觉冲击和体验肯定会大大折扣。

所以,要想吸引客户,能用对比就直接用对比。

放在律师的法律服务产品手册上,也是一样。

比如,我们在介绍自己的法律服务的时候,也可以适当和别的律所比一比,告诉客户,我们的优势在哪儿,我们比别人可以多给客户带来哪些好处:

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《股权纠纷争议解决法律服务》

再比如,我们给客户介绍我们的收费方案优势,也一定要用对比的手法,让客户看到我们的优势在哪里:

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LegalMVP法律服务产品模板

《中小微企业常年法律顾问服务》

对比一出,客户就知道,ta可以选择你而不选择其他人的原因在哪儿了。

04

结语

法律服务产品手册,已经越来越成为这个行业谈案报价的标配了。

一份能够打动客户买单的法律服务产品手册,将无形的法律服务有形化,能帮助客户更清楚地了解我们能给他提供哪些服务,解决哪些法律问题,从而提高成交转化率。

这其实很大程度已经超出了我们法律专业本身学习的知识,涉及到很多商业营销方面的内容了。

就单从制作手册而言,包括文案、排版、配色、包装等等很多环节……

工欲善其事,必先利其器。

本文从图像、效果、对比三个维度,给大家提供了完善升级自己的产品手册营销文案的思路,期待大家都能打造出客户看了想买单的法律服务产品手册。

当然,如果大家需要现成产品手册,我们也给大家准备好了模板客户管理文字说明图片怎么写,从内容到设计,都可以直接拿来即用。