与供应商合作：成功供应商管理的六种最佳实践

许多企业低估了他们对外部供应商的依赖程度，也小看了这些供应商关系所涉及的风险。本文将探索企业与外部供应商合作的六种最佳实践，利用它们创建有效的供应商管理流程，从而降低成本和风险，并提高盈利能力。

供应商管理为何重要？

供应商管理是一种采购实践，致力于提高企业从每个供应商关系中获得的价值。




提高价值并不仅仅来自于削减成本，供应商管理包含一系列策略，例如：

● 建立并监控供应商状况仪表板
● 分析并降低潜在风险
● 让供应商对绩效协议负责
● 创建简化的供应商入职流程
● 定期召开会议，重新调整目标并报告供应商绩效
● 起草、谈判和签署供应商合同
● 利用业务流程自动化加快工作流程

强大的供应商管理流程可帮助采购团队提高供应商绩效、降低风险，还能让采购经理通过以下方式降低与外部方开展业务的总体成本：

● 及早发现并降低风险
● 保持长期关系（减少对冗长采购流程的需求）
● 谈判更有利的付款条件

下面，我们将讨论与供应商合作的六项重要最佳实践，以帮助企业利用上述优势。

1. 明确传达供应商需求

与外部供应商合作最重要的实践之一，就是让他们清楚你想要什么、需要什么以及对他们的期望。

这种信息传递应从战略采购对话开始。

2. 召开供应商绩效审查会议

这是大多数供应商管理战略失效的其中一个方面： 采购团队不会要求供应商对其协议负责。

好的供应商管理框架包括绩效管理仪表板，这样采购团队就能实时监控供应商的表现。

但了解供应商的表现只是第一步。你还必须将这些信息传达给供应商，并在他们未达预期时追究其责任。

季度供应商绩效审查会议是传达这些信息的最佳做法。此外，还可以借此机会重申你的期望，并让供应商了解可能会影响双方关系的业务变化。

3. 优先考虑价值而不是成本节约

虽然保持低成本是采购的必要条件，但不应成为首要关注点。

成本较低的供应商往往是有原因的，可能会造成以下问题：

● 供应链短缺
● 支持响应时间慢
● 数据、质量等安全问题
● 与客户经理联系困难

相反，企业应该寻找实现价值最大化的方法，来提高投资回报率。

4. 自动管理合同续签

与外部供应商签订的协议大部分都有固定期限，期满后有望续约。

企业可以使用8Manage SRM这样的供应商管理平台，自动安排即将到来的合同续签提醒。你可在续约前一两个月安排自动提醒，这样就有足够的时间进行以下行动：

● 重新评估贵公司对该产品的需求
● 分析市场和定价竞争力
● 为重新谈判做准备

5. 签约前进行供应商风险分析

所有供应商关系都有一定的风险。成功的供应商管理就是要尽早识别风险，然后找到降低风险的方法。

最好的方法是在开始新的工作关系之前进行供应商风险分析，并定期进行分析。对于识别出的每一个潜在风险，都要使用风险矩阵来评估风险的可能性和严重性。

例如，考虑数据泄露的可能性。如果你是一家金融服务咨询公司，正在寻找CRM软件，那么数据泄露的影响在严重程度上可能会达到五级。

6. 使用供应商管理软件简化流程

与供应商打交道可能是一项复杂的工作，但使用供应商管理系统就会轻松很多。8Manage SRM是一款端到端的供应商管理系统，凭借全面实用的功能和丰富的实践应用深受广大企业的认可，帮助企业有效管理不断增长的供应商群体。

● 供应商生命周期管理：涵盖供应商选择、准入、绩效管理和退出的端到端方法，在整个任期内最大化供应商价值。

● 供应商信息管理：整合供应商数据，提供了统一的关系视图以获取洞察，实现实时决策。

● 集中式供应商门户：使供应商可访问系统、提交文档、跟踪交互、就目标进行协作等。

● 供应商洞察分析：使用各类指标对风险、绩效、定价进行数据驱动的洞察，帮助制定战略采购决策。

● 供应商关系管理：通过评估绩效和贡献，培育与供应商的双赢伙伴关系，制定与供应商价值相一致的参与策略。

● 对接第三方系统：与企业正在使用的工具（如企业资源规划系统）集成，以集中数据并改进支出管理。

供应商管理系统对于寻求简化供应商管理流程的企业相当重要。8Manage SRM供应商管理系统通过提供有关供应商绩效的宝贵见解，帮助各类型的企业提高效率、降低风险并实现更好的决策。在当今竞争激烈的商业环境中，有效的供应商管理系统对于企业维持有弹性和响应能力的供应链是必要的。