在CRM中，体现企业曾经为客户提供的产品和服务的历史数据，如用户产品使用情况、调查的数据、客服人员的建议数据和广告数据等...|
在CRM中，体现企业曾经为客户提供的产品和服务的历史数据，如用户产品使用情况、调查的数据、客服人员的建议数据和广告数据等，属于（）
A. 描述性数据
B. 交易性数据
C. 促销性数据
D. 关系性数据
,C
解析：
|在CRM中,体现企业曾经为客户提供的产品和服务的历史数据,如,在CRM中,体现企业曾经为客户提供的产品和服务的历史数据,如,●在CRM中,体现企业曾经为客户提供的产品和服务的历史数据,公司需要收集一些新老客户的数据和产品使用效果分析报告有什么好的方法或者有什么软件可以支持的,做数据分析产品调查这个客户反馈方面的信息有没有好的途径或者有软件做这一块的吗有的话太感谢你了,请问采用了ERP系统的企业,企业建设ERP系统的过程,ERP系统建成后的应用情况,查询所有父行业下前6条的产品产品对应的是父行业下的子行业id要求给我返回父行业名称id和该父|2022-12-02
客户数据可以分为描述性数据、促销性数据和交易性数据三大类 ①关于描述性数据：这类数据是客户的基本信息如果是个人客户，一定要涵盖客户的姓名、年龄、ID、联系方式等如果是企业客户，一定要涵盖企业的名称、规模、联系人、法人代表等 ②关于促销性数据：这类数据是体现企业曾经为客户提供的产品和服务的历史数据，主要包括用户产品使用情况调查的数据、促销活动记录数据、客服人员的建议数据、广告数据等 ③关于交易性数据：这类数据是反映客户对企业做出的回馈的数据，包括历史购买记录数据、投诉数据、请求提供咨询及其他服务的相关数据、客户建议数据等
版权声明：本文内容源于互联网搬运整理，仅限于小范围内传播学习和文献参考，不代表本站观点，请在下载后24小时内删除，如果有侵权之处请第一时间联系我们删除。敬请谅解! E-mail：c#seox.cn（#修改为@）
CRM论坛：CRM论坛（CRMBBS.COM）始办于2019年，是致力于✅CRM实施方案✅免费CRM软件✅SCRM系统✅客户管理系统的垂直内容社区网站，CRM论坛持续专注于CRM领域，在不断深化理解CRM系统的同时，进一步利用新型互联网技术，为用户实现企业、客户、合作伙伴与产品之间的无缝连接与交互。
