深化网络线转型，上海联通打造全智慧运营网络大脑（上海联通智能化平台）

6月19日早上，上海联通运营应急指挥中心宣布开启，拉下了上海联通网络线转型的帷幕。这即是上海联通贯彻落实中国移动集团公司“五新联通”基本建设，推进网络线运营转型发展的重点措施，也是深入推进互联网技术化转型发展，促进网络智慧运营的明显成效。

为加速企业战略转型发展趋势，提高传统式网络及新式信息内容基础设施建设的支付和运营能力，上海联通集成化云、AI等新技术应用，完工意味着领域较高运营水平的智慧型运营应急指挥中心，专注于进一步加强对网络的集中统一生产调度，推动自动化技术监管指引，完成全顾客、全业务流程的一屏看全，提高企云协作的智慧运营管理方法能力。该中间的首次开启，将进一步完成运营商管理方法的基础设施建设从传统的的通讯网络运维管理到现在的包含CT、云、自主创新业务流程的新型的基础设施建设运营；工作职责也将从起初的网络常见故障解决到包含交货、服务项目的全业务流程运营指引；工作方式将从起初的简易集中化实际操作到相对高度聚合的智慧运营。

近些年，上海联通一直坚持以人为本的发展思想，持续提升业务流程品质，不断促进网络智慧运营，加快网络化转型发展，完成从网络管理方法到网络运营再到网络运营的大踏步奋进。早在2014年，上海联通在领域内首先以客户感知为牵引带，创建“四维”感知实体模型，开创挪动网络SOC核心，融合AI优化算法逐渐从全自动评定向全自动计划方案、全自动提升演变，即时积极贯彻落实保障机制，合理提高移网客户应用感知，并进一步对焦使用价值地区、确保地区、网络热点地区推行精益化管理，达到高效率及时的指挥调度系统要求。现阶段已独立开发设计13类别621种情景，并完成运用在亚信峰会、MWC等重保主题活动中。在上海市经信委机构的第三方网络检测中上海联通持续三年遥遥领先。

上海联通将以运营应急指挥中心的开启为新征程，以网络线的多方面转型为突破口，不断应用互联网大数据、AI、云等技术性，提高自动化技术、智能化系统的整个过程运营指引能力，打造出集全方位感知、数据分析系统、高效率处理于一体的智慧运营网络脑部，进一步提高总体网络的运营水准和运营高效率，积极主动为上海新基建、线上互联网经济颠覆式创新，为上海经济社会发展和经济发展作出应该有的奉献。

编写：柳红 王思涵

出品人： 彭超