生活|为什么我的oppo手机打开软件就闪退
1、若只有个别软件出现闪退现象,可清除单个程序的数据:进入设置--应用程序--全部--查找点击出现闪退的软件名称--清除数据
2、若清除软件数据无效,请备份手机中的重要数据,然后对手机进行恢复出厂设置
3、 若手机可以检测到最新版本,建议更新手机固件版本,操作:设置--关于手机--系统更新--更新(升级前请备份手机中数据)
4、若以上方法均未能解决你的问题,请联系官方客服或者携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理
软件无法运行的原因
1、建议在手机设置--常规--电量管理,如果打开了超级省电模式,请关闭后再观察软件是否能正常运行
2、网络不稳定,信号弱,导致软件断开网络连接,建议重启手机或过段时间运行,条件允许,请更换4G或较好的WiFi网络运行软件
3、在手机桌面--安全中心--纯净后台,查看是否有将相关软件添加到纯净后台,如果有请关闭处理
4、软件移动到SD卡或从SD卡移动到了手机存储,导致无法打开运行,建议卸载软件重新安装
5、若软件本身兼容性问题,建议卸载或备份手机资料(电话本、短信、照片等)后恢复出厂设置
6、手机经过ROOT等破解权限的操作,建议你备份手机资料后刷机处理
以上方法无法解决,请备份好你的手机资料后携带你的手机送往当地就近的OPPO客户服务中心检测解决
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