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为什么集云企业微信SCRM这么受欢迎(云集企业微信下载)

2023-11-20 12:01:25CRM解决方案

l 企业微信:是腾讯微信团队为企业打造的专业办公管理工具。与微信一致的沟通体验,与微信新闻、小程序、微信支付等沟通,帮助企业高效办公和管理。具体功能包括:出勤、审批、公共电话、微磁盘、微文档、企业电子邮件、语音视频会议、集团直播、报告、新闻交流、企业支付、企业支付应用、可管理的集体聊天、客户圈、群发、离职成员管理、时间表、集团公告、会话档案等。

l 自建应用:调用API接口将企业现有应用程序连接到企业微信,并显示在工作台上供成员使用。

l 企微SCRM:企微SCRM微信第三方服务信第三方服务提供商,通过自建开发企业的应用形式,为授权企业提供相关服务。

l 集云企微SCRM功能亮点 :微型集云企业SCRM它可以支持完成从营销计划的制定和传播到客户分析和过滤,以及最终签署订单的全它有能力通过微信,可以轻松管理客户信息,有效提高转化率。

       提高沟通效率

企业微信与微信客户沟通时,在聊天侧栏配置多种应用,满足沟通过程中的各种需求,提高沟通效率

包括但不限于客户细节、普通材料、营销材料、脚本库

       客户细节

在沟通过程中,可以随时编辑当前客户的所有信息;方便员工快速掌握客户信息

信息包括 基本信息、销售阶段、标签、聊天记录和订单

       话术库

丰富的话术库能让员工更及时&准确回答客户的问题

涵盖问题库、企业常用语、个人常用语等多种类型的词语

       普通材料

支持将 图片、视频、文件 等材料直接发送至会话

管理员在后台上传素材,包括图片、文件和视频。

       营销材料

营销材料不同于普通材料,是可访问的链接地址,客户可以获得浏览行为和兴趣标签,改进用户肖像

访问后形成客户行为轨迹和客户标签肖像

       随时管理客户&线索

掌握企业微信客户、微信线索、企业线索,应用入口在企业微信工作台,无需下载,直接打开使用

       微信线索是什么?

访问员工发送的营销资料,未添加企业微信的微 ** 客,轻松辨别出最可能成为客户的微信用户

行为标签:访问各种营销材料获得的标签可以清楚地反映出来TA的兴趣点

行为轨迹:清楚记录微信线索访问的营销材料、操作和标签

       什么是客户?

实时同步员工在企业微信中添加的外部联系人,提供订单、跟进记录等功能,大大丰富客户信息

企业微信中的外部联系人同步成为SCRM中间客户,多维客户信息,构建完善的客户肖像

       会话存档

会话存档分为员工会话存档和客户会话存档,敏感词行为管理

以上只提供了一些功能描述。事实上,集云企业微信SCRM还提供SCRM助手、工作手机、商学院、客户回收站、商品订单等功能满足了客户各种应用场景的需求,成为热门产品。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               

来源:为什么集云企业微信SCRM这么受欢迎

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