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福利免费送!道一云SCRM企业微信私域流量管理神器!(企业微信道一云crm怎么使用)

2023-11-20 11:59:09CRM解决方案

对于任何企业和企业来说,排水客户获取-营销转型是做生意的唯一途径。随着客户获取成本的逐年飙升,企业和客户之间难以建立有效的联系,宝贵的流量往往成为流量。此外,营销和数据洞察力都很困难。80%的企业和运营商面临着这些问题,因为他们缺乏科学的数据反馈 ,摸着石头过河。

为了解决这些问题,许多企业和企业开始建立自己的私有域流量池,通过排水裂变,不断推广新的活动,升级数字客户运营管理,提高品牌免疫力,提高产品销售。

那么,如何以低成本准确地找到更多的流量来构建私有域流量池呢?如何规范、自动化、精细化运营管理流量?我们需要利用工具和运营思维,真正实现企业微信私有域流量的高级管理。

道一云SCRM它是一种基于企业微信的私有域流量管理工具,涵盖裂变营销、社区管理、会话归档、销售文档、客户管理、数据分析等功能,帮助企业形成新的、保留的、促进生活的、转型的闭环,解决客户获取、培育、转型等问题。它不仅节省了客户获取成本,提高了工作效率,还带动了客户转型,抢占了企业微信红利。

SCRM是什么?

SCRM,即Social-CRM,指客户关系管理的社会化。CRM通过积累的客户资源,大多以单向传播的形式,通过到达率和转化率相对低效的渠道,进行信息传递,以实现对客户生命周期的管理。然而,现代企业对留存客户线索、及时互动跟进有了更强烈的需求,并对精准营销、办公协同、客服接待提出更高的要求。社交化和移动化一直被视为是CRM如今,随着移动技术的发展和设备的普及,用户的社会习惯教育已经基本完成。在互联网浪潮的涌动中,基于社会化和移动化SCRM它将成为满足企业客户管理需求的主要途径。

道一云SCRM如何规范圈池养鱼?第一步:多渠道引流获客,建设私域流量池

基于企业微信与微信互通的自然能力,我们可以通过道一云通过线上线下公海流量、社交流量等多种渠道SCRM引流裂变的工具和方法将大量流量引入企业微信,构建企业微信私域流量池。

01 渠道活码,准确识别客户来源

企业可以根据自己的营销场景结合渠道代码进行宣传,准确识别客户来源、自动标签和欢迎自动回复,为后续客户的准确营销奠定基础。例如,在线下零售店可以使用带有渠道标识的二维码来区分客户来自哪个渠道、对哪个产品感兴趣、来自哪家商店等信息。

02 抽奖引流 红包裂变,实现用户新增长

通过引导客户添加企业微信参与彩票活动,分享彩票链接邀请更多的人参与可以获得额外的彩票机会,也可以通过裂变红包游戏,分享朋友帮助拆除红包,收集红包后直接到达,这两种是非常受欢迎的社会营销游戏,让客户带来客户,帮助企业实现裂变吸粉。

https://work.weixin.qq.com/u/vc2f2570e4870969b2?v=3.0.31.52978&src=wx<br>https://work.weixin.qq.com/u/vc2f2570e4870969b2?v=3.0.31.52978&src=wx (二维码自动识别)

03 社区裂变不断扩大流量池

客户添加员工企业微信后,系统自动将二维码推送给客户,客户扫描代码进入群。即使客户不进入群或退出群,客户实际上也添加了客户服务,可以保持单独联系,改进客户肖像,提供一对一的精确服务。

第二步:多场景营销,精准运营 ** 转化

私域流量池建成后,达到了一个非常关键的环节,即如何精细运行和转化这些流量。SCRM它提供了一套多维操作工具,如客户跟踪记录、自动/手动标签、定制客户肖像、互动轨迹显示、客户分类等,帮助企业规范、自动化、精细地培养客户。

01 客户跟进:准确描述用户信息

道一云SCRM系统中业务员直接用企业微信与客户进行跟进,客户的画像及轨迹一键录入,省去多余的信息录入环节,管理人员可以直接查看客户的跟进记录匹配聊天记录,去检测客户是否高质量的完成跟进。

02 聊天标签:自动/收到客户标签

聊天内容合规归档,根据客户聊天关键词,自动向客户添加标签,使用标签筛选客户,对不同重要程度的客户采取不同的操作策略,也可以根据标签分组发送信息,实现内容与客户的准确匹配。

03 客户肖像:准确描述用户信息

根据不同行业和公司对客户信息输入的不同要求,可以添加个性化的客户属性字段,满足满足企业需求的最佳属性配置,筛选客户属性。通过这些与行业相关的精细字段,企业可以获得更详细、更准确的信息,方便后期制定个性化、更准确的营销策略。

04 互动轨迹:洞察客户互动轨迹

要做有效的客户分析,首先要了解客户的行为。客户浏览行为轨迹图是客户从购买意愿到使用产品或服务全过程的具体展示。

05 内容引擎:打造标准文字和营销材料

聊天侧栏内容引擎(支持文本、图片、视频、文件、文本等多种新闻格式),直接将内容库集成到聊天侧栏,支持一键发送。销售人员可以通过分类或搜索快速从内容库中找到答案,提高沟通效率,降低沟通成本,通过标准化内容回复提高外部沟通质量。

06 客户沟通:聊天红包

与客户聊天时,您可以在侧栏向客户发送红包,直接到微信变更。这特别适合电子商务平台的活动,通过公共账户直接向客户发送红包,减少员工账户充值和统计的繁琐工作。

第三步:实时数据分析,提高决策能力

在道一云SCRM在系统背景下,全面分析客户、渠道客户分析、客户跟进分析、转换漏斗分析、客户增长分析、客户损失分析、客户组分析等维度,协助企业管理客户关系,为优化各环节的决策提供科学的数据支持。

道一云SCRM优点是什么?①多渠道组合拳

利用微信生态裂变引流方式,以企业微信与微信信息交流的能力,以最低的成本实现私域流量的最大沉淀。

②统一管理数据

统一管理所有操作数据,不浪费每一个流量资源,充分发挥数据价值,避免数据沉默。

③线索转换改进

准确管理不同渠道的线索,提高线索转化率,沉淀线索全生命周期管理经验。

④渠道追溯

通过分析不同渠道的线索转化率,获得最佳客户获取渠道,集中资源投入最佳客户获取渠道,最大化资源价值。

福利时间

现在私信我,回复关键词0元获取SCRM,即可获得道一云SCRM半年使用权,参与推荐活动可延期使用权,前200名领取者将获得《2020企业微信私域流量运营手册》。

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