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企业微信【客户群群发】的最全使用指南!(企业微信客户群群发功能)

2023-11-20 11:52:41CRM解决方案

企业微信3.0.16版本更新,支持【客户群发】能力。企业微信群发支持单聊群发。现在增加了客户群的群发。群主可以一次将重要通知、节日祝福等内容发送到多个客户群,并提供后续服务。企业也可以统一创建内容,成员确认后可以发送给群主。大大提高了客户管理和社区运营的效率。

1.首先看看个人群主如何群发:

具有客户联系和客户群使用权限的成员,打开工作台-客户群-客户群群发

选择需要发送的客户群,最多可以选择200个最近活跃的客户群,每个客户群每天只能发送一次;群发内容支持文本、图片/网页/小程序

比如可以群发小程序秒杀活动页面,让粉丝参与活动。客户群发功能弥补了企业群发之前无法发送到群发的缺点

2.企业统一群发:管理员或负责人创建消息,选择群发成员,确认后可发送给管理客户群。

选择客户群,可选择全部或个别群主,每个客户群每月支持群发4次

管理员或负责人点击通知群主群发,群主收到提醒通知

群主可以直接群发,也可以选择需要再次发送的群

确认发送后,客户群可以收到群发内容;管理员或负责人在所有群发记录中检查管理群主群发情况

微盛的定位主要是围绕企业微信制定解决方案,帮助企业运营私域数据,推出行业内第一个企业微信第三方平台sCRM解决方案,为企业提供从客户到达、客户转型、客户管理全链的私域数据服务。

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来源:企业微信【客户群群发】的最全使用指南!

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