医院CRM移动篇｜抖音号靠谱玩法，多方位解决医疗机构引流难题（医院抖音号运营方案）

最近字节跳动CEO张楠公布了抖音的最新数据。截至2020年8月，抖音的日活跃用户数已超过6亿，包括抖音火山版。抖音号码可以访问康策医院CRM客户服务系统吗？A:是的。作为短视频的先锋，抖音企业号码也成为品牌文化和企业信息的传播出口。这是当今医疗机构接触客户的一种不可或缺的方式。因此，许多医疗机构都想使用抖音号码CRM客户服务系统接待客户，但许多医疗机构不知道如何访问抖音客户服务系统。今天，我将介绍企业抖音号码接入康策医院CRM全渠道客服系统的具体方式。

抖音接入全渠道客服系统

全渠道客户服务系统访问抖音的过程也非常简单。首先，在打开抖音客户服务系统账户后，您可以在抖音管理背景下扫描代码并授权抖音。

访问抖音客户服务系统的好处

访问抖小助客服系统的优点是功能强大，有助于企业更好地提高客服工作效率。

粉丝私信第一时间弹窗 声音提醒客服接待，不要错过任何信息。能迅速引导粉丝关注，添加微信，搭建私域流量池，方便后期转化实现。

当粉丝评论抖音内容时，抖音帮助可以提醒客户服务接待，即时回复可以增加抖音号码的重量，系统将推荐更多的流量进入。除了即时回复外，还支持批量回复评论，使沟通更加高效和方便。

快速群发粉丝消息，增加视频播放量和关注度，同时转粉到微信。

支持多个抖音号码同时访问，聚合沟通，降低成本，提高效率；多客户服务智能合作，一键转移；确保多聊天、多聊天等产品和服务。

当客户第二次进入时，tiktok客户服务系统将自动将客户转移到最后一次服务客户服务中；根据业务场景随时调整接待客户服务；明确客户服务分工，专人接待。

康策医院CRM支持粉丝标签，定制标签分组。粉丝肖像形成报告，分析粉丝属性，提供准确的营销客户获取计划。

视频审核状态可在tiktok后台查看，掌握发布状态；统计视频互动记录，实时监控视频；根据视频与粉丝的互动内容准确发布。

长期保存历史对话内容，防止忘记沟通内容；记录粉丝的疑虑，帮助粉丝定位问题；根据内容调整营销策略，合理。

在这个互联网新时代，用户必须有机会。CRM运用云AI摩西技术全面提高了营销和运营转型的效果。包括在线沟通、取消优惠卡优惠券、会员卡积分、群发信息、定制知识库管理、公共账户推送。整合医院数据和消费者行为肖像，标签分组洞察客户需求，通过社交工具接触和个性化互动。跨平台协作，与微信、抖音、微博实现内外无缝沟通与合作，康云医院CRM全渠道云客户服务软件集成到微信、抖音、微博等社交工具机器人智能回复等功能，节约成本，提高响应速度。

关于康策软件：

上海康策软件有限公司是一家致力于为全球医疗行业提供综合解决方案的供应商。作为中国和行业领先的医院CRM、医疗服务机器人，医院随访系统，医院BI、价值链和医院信息化IT康策帮助国内外数百家医疗机构成功实施医院专业供应商的整体解决方案CRM医统、医疗服务机器人和医院BI智能商务数据分析和智能医院信息化。公司拥有自主的知识产权和核心技术，多年来一直坚持技术研发创新，努力为医院客户创造服务价值。