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CRM软件价格?如何选择合适的CRM软件(crm软件价格?如何选择合适的crm软件价格呢)

2023-11-18 13:19:48CRM解决方案

现在在市场上CRM系统价格从几百到几十万不等,CRM系统价格受多种因素影响。企业选择CRM在系统中,最重要的是选择适合自己业务发展的。让我们来看看CRM系统价格相关知识!

购买CRM软件的两种方式

(一)私有型CRM价格:

1.企业可选择相应的功能版一次性支付费用,价格较高;

2.需要提供安全性能高的计算机,在指定服务器上安装软件,企业负责服务器的安全;

3.客户信息和管理数据掌握在自己手中,便于管理,有一定程度的保障;

4.企业可以根据计用户数量选择相应版本购买;

5.适用于大中型企业,性价比高于租赁型;

6.目前私有型CRM软件的功能版主要是企业版,比如八骏CRM与知客CRM企业版等。

(二)租赁型CRM价格:

1.租赁型,即SAAS租赁类型,企业可根据使用时间、用户数量和所选功能版本付费;

2.企业不需要安装部署软件,担心服务器安全,价格相对较低;

3.不同的CRM制造商将提供不同的功能版本,企业可以根据自己的功能需要进行试用和购买;

4.目前,SAAS型CRM软件通用版价格区间为50/人/月至100/人/月,定制版价格区间为280/人/月至350/人/月,其中白码CRM一套软件只需49/人/月即可定制;

5.企业可以选择几种不同的开发商CRM试用,然后购买适合自己的功能版。Salesforce CRM、ZOHO CRM、销售易CRM(基于移动终端)和与腾讯合作的白码CRM软件等。

如何选择性价比高的CRM?

与功能齐全、满足一般需求的一般版本相比,一些企业会选择与开发商沟通,定制功能更专业、更先进CRM为了实现客户的高效管理,软件、功能添加和服务升级。此时,随着功能模块的增加和售后服务的升级,企业承担的费用也将上升。传统的CRM软件是程序员一个接一个地敲打代码的。在复杂的修改过程中,程序操作的专业性要求较高,其开发周期在增加功能需求的同时延长,劳动力消耗成本翻了一番。如何选择合适的CRM系统主要从企业需求出发,选择满足企业功能需求CRM系统至关重要。

CRM系统的功能是什么?

1.营销自动化

CRM它可以帮助企业管理电子邮件营销等营销活动,找到和审查线索,并将其分配给合适的销售人员,使营销和销售团队信息同步,密切合作。参加展览、用户会议和广告...都可在CRM直接规划活动,设置预算,分配任务,衡量营销效果。

2.客户管理

在客户信息管理方面,CRM您可以记录客户的基本信息、联系电子邮件、网站聊天信息、报价、购买产品、购买频率等。以相关列表的形式,将所有与客户相关的信息分类放置,并点击任何需要查看的信息。CRM这些信息集中统一存储和自动集成excel表格远远做不到。

3.销售管理

有了CRM系统,您可以很容易地查看每个销售人员手中跟进列表的进展、销售流程等。此外,它还将自动进行任务提醒、客户分配、自动批量邮件发送、重大交易提醒等销售工作...CRM支持所有员工实时编辑和访问,解决信息不同步的问题。

4.客服管理

CRM客户管理系统中的客户服务模块包括工单管理、解决方案(知识库管理)等功能。可设置工作流规则,自动分配和升级工单,快速响应客户的服务要求。您也可以将客户的电子邮件转换为服务工单。

5.报表分析

CRM该系统可以定制报表和统计图表,支持多个模块的交叉链接、操作、不同类型的布局、三级柱状图分组、定期自动生成报表等。

一般的CRM该系统具有营销自动化、客户管理、销售管理、客户服务管理、报告分析等功能。CRM该系统在销售自动化方面特别强大,可以大大节省繁琐的重复日常工作时间,更注重订单。

来源:CRM软件价格?如何选择合适的CRM软件

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