当前位置:CRM > CRM实施 > 私域流量能带来什么价值?

私域流量能带来什么价值?

2023-11-14 15:14:08CRM实施
私域流量能带来什么价值?,作者:小裂变,

如今,无论是大型企业,还是自营小本生意,把客户引导到添加个人号/社群,像朋友一样沟通交流,通过建立人设IP、打造信任、增强粘性,以针对性营销和匹配限时促销活动等私域动作,使得营销性价比更高,提升付费转化率。私域影响如此之大,那私域流量可以创造什么价值呢?

1、降本增效,实现转化

付费推广,广告成本高?社群客服,回复效率低?企业通过私域实现多频次、低成本甚至是免费触达客户,实现客户增量和留存。私域活动的获客效果往往比大海捞针式的公域广告要好。

结合私域流量池的运营工具,通过强(如1V1服务)、中(如社群)、弱(如朋友圈/公众号/官网等)三级不同的触达维度,智能数字化管理客户和社群,提高服务效率,让私域流量更久时间停留,更多机会提升转化率。

2、粘性服务,提高复购

线下门店客户流动大,粘性弱?客户多为一次性消费,复购低?在目前品牌及产品众多选择的情况下,线下门店竞争大,大多数会遇到两大问题,一是客户分散、粘性弱,二是客户多为单次购买、复购率低。

面临这两大问题,企业应如何破局呢?企业通过建立私域流量池,自主沉淀和积累用户资产,利用私域运营手段,不断完善客户画像、行为和潜在需求,直接并快速地反馈用户需求。提供更有个性化、定制化的服务,建立与客户的信任关系,提高客户忠诚度,增加关系粘性。后针对性输出品牌和产品,实现精准营销,避免出现客户购买产品后,缺少售后服务而放弃复购的情况,从而提高销售额和品牌知名度。

3、提升口碑,获“转介绍”

口碑氛围弱,客群新增困难?客户群局限,难再扩充范围?企业通过私域运营,触达私域用户、影响品牌客户心智、建立专属导购服务,提高品牌与客户间的粘性,建立客户长期信任,突出品牌上的价值,实现老客户社交裂变,即“转介绍”带来更多的客户。

作为一站式私域客户营销管理平台,微丰把握私域经济的时代风口,为各行各业提供了一款智能的私域数字化营销管理工具,助力其搭建新型商业经营模式,实现数字化营销转型,同时让每一个普通用户创造的价值都为自己产生效益。

来源链接:私域流量能带来什么价值?

版权声明:本文由CRM小助手整理收集与网络,仅供学习交流使用,不代表CRM论坛观点。如有侵权,请联系我们,我们将及时删除处理。

CRM论坛投稿:投稿地址


  CRM论坛(CRMBBS.COM)始办于2019年,是致力于CRM实施方案、免费CRM软件、SCRM系统、客户管理系统的垂直内容社区网站,CRM论坛持续专注于CRM领域,在不断深化理解CRM系统的同时,进一步利用新型互联网技术,为用户实现企业、客户、合作伙伴与产品之间的无缝连接与交互。