“群数据国家公务员考试看专业考教材”功能该咋使运营管理方面中国投资微社群运营数据国家公务员考

群内一片黑色死一般的沉寂、广告多、群主发消息没人回......

肯定是你现在的企微社群现状吗？

又为啥常说“十个社群九个死”？

社群确立的最重要的目的之一是，就组建和用户的联系，增强信任，进而基于转化。没有互动，没有运营，哪来的转化？群活跃度低、互动少，缺少意见领袖和还没有坚持了运营是“社群死忙”的主要原因，但根本原因取决于人没有清晰的社群运营策略！而数据是策略的基础。

探马SCRM本期可以更新的“群数据”功能，实际对社群的数据分析，最终达到帮你迭代更新运营策略，不能找到方法促活社群。快领着探马君一起学习：要如何实现企微社群运营的数据化，让社群“脱离生命危险”！

可打开系统完全不同时间范围内的社群的活跃度、活跃人数、发言率、发言人数、消息数、群内人数、退群人数数据。

方式以内数据，管理员也可以很清楚得到消息社群的运营状态，结论目前问题与不足，突然发现用户感兴趣的话题，把控能力社群内容的控制输出节奏，制定并执行根据化的策略优化社群运营，促进组织社群的良性发展。

【群数据展示】

全时段统计群内成员活跃数据，可按照重新活跃天数、发言天数排序，允许导出数据。

*群内有成员去开通会话存档后才这个可以一栏群成员的数据哦

【位置：群数据-群详情-群成员结论】

按照群成员个人的活跃天数、发言天数的数据，分析用户行为，建立起用户分层，利于对用户的精细化管理，并看出社群的KOL用户，方式他们来加快社群，锻铸群互动氛围，提升社群活跃度。在社群活跃度低的情况，KOL用户是非常重要的哦！

【亢奋条件设置】

03数据趋势，判断运营和管理节点

按所选时间范围内自动提取群趋势曲线，群活跃度一幕了然，实现社群运营数据的可视化。

【群数据-群详情-群数据详情】

数据趋势可以不全力协助群管理员判断社群运营的关键节点，使之系统优化社群运营策略。.例如，据活跃度、发言率、消息数等数据，可以找到什么在什么时间段，社群运营的效更率更高、精准触达消息更最有效等。

“群数据”完成对社群和成员接受分析后，还可以进行群标签管理。探马SCRM接受给群打标签，批量打印给群内用户打标签，操作便捷，之后就能根据客户的真实需求引导出来销售，想提高转化。同样的，在群列表据群名称、群主、群标签能快速搜索群聊，更利于管理。

1、企业微信端：

2、探马SCRM后台

综上可知，想“盘活”企微社群，是需要坚持了运营并保持社群活跃度，以运营数据为基础，一定要及时复盘分析每个阶段的运营效果，进而调整运营策略，正确引导，基于转化。

当然，侦骑SCRM的“群运营”功能也越来越大强横，覆盖了从“自动启动拉群-群运营-群数据统计”的方方面面，管用帮助企业实现比较有效的群运营，降低成本，促进业务增长。